Продавец послал не тот телефон

[frostsvv]

продавец послал не тот телефон

продавец послал не тот телефон и просит переслать его нужному покупутелю и только после этого обещает выслать мой мне и издержки покрыть на пересылку.

Мне кажется в этом случае я вообще не застрахован от того что ничего не получу?

в трек номере будет отметка что посылку получил да и как с него деньги за допольниктельную пересылку получать?
очень жду совета, спасибо!

 

[Lopics]

frostsvv
Вы абсолютно верно оценили ситуацию. Очень большие сомнения что продавец Вам компенсирует пересылки. До 24 сентября он не сможет Вам ничего заплатить через пайпал.
Ситуация не такая и простая. Поскольку как я понял трек на эту посылку есть, то сейчас было бы логично открыть кейс по несоответствию. Но Вам тогда придется отправлять телефон назад. Но это, как мне кажется самый безопасный путь. Хотя конечно и попадалово на стоимость обратной пересылки.
Просто трек сильно усугубляет ситуацию, т.к. формально сейчас продавец выполнил свои обязательства перед Вами и перед ибей. Все остальное, в том числе отправлять Вам ваш телефон, он теперь как бы и не обязан делать. И это только его обещания и не более.
Пусть продавец вышлет Вам денег на обратную пересылку вестерн юнионом, Вы после этого откроете кейс и вернете телефон назад. Пусть он сам разгребает свои ошибки а не за Ваш счет. Но вот что то мне подсказывает, что слова "вестерн юнион" сразу поубавят его обещания вернуть деньги....

 

[frostsvv]

я если я откажусь от посылки, она же уйдет обрано и мне не придется платить за пересылку?

 

[Lopics]

frostsvv
Так Вы еще не получили ничего?! Я то подумал, что получили уже... Если откажетесь, то конечно она уйдет обратно.... Только как быть уверенным на 100% что в посылке не Ваш телефон?

 

[frostsvv]

у продавца сотрудник поззже сказал что не то отослал

Добавлено спустя 33 секунды:

а трек номер то останетс старый? в нем будет видно что обратно идет?

 

[Lopics]

frostsvv
Да, будет видно.

 

[frostsvv]

большое спасибо за информацию!

 

[romanovl]

Оставьте себе тот телефон который надо переслать а когда вам пришлют ваш отправьте тот его будущему хозяину а иначе окажетесь без ничего вообще!
______________________________________
gulfstream g550