Продавец отказывается отправлять из-за неоплаты в 3 дня

[Vlada]

продавец отказывается отправлять из-за неоплаты в 3 дня

Впервые сталкиваюсь с ситуацией. Выиграла лот 3 дня назад, в последнее время часто делаю так, что 2-3-4 дня жду оставшиеся в активных лоты и потом все вместе оплачиваю, просто мне так удобнее. Прошло 3 дня, получаю вчера письмо от продавца, что отправляю лот второму желающему купить. В лоте о сроках оплаты пожеланий нет. По правилам насколько я помню было раньше 7 дней на оплату. Как сейчас лучше поступить, оплачивать хочу сегодня, а сейчас думаю продавец может затянуть не отправить, а потом по диспуту через пару месяцев деньги вернуть.
У кого-нибудь было так? каким образом лучше действовать с продавцом? я вчера написала письмо, что оплачу завтра утром, а сейчас засомневалась, может продавец уже лот кому другому отправил или просто не хочет отправлять... пока молчит

 

[aash]

Напишите еще раз продавцу, уточните...

 

[Vlada]

получила ответ, пишет я уже отправила другому покупателю, вы не оплачивали 3 дня... видимо буду ставить негатив

 

[brealx]

Vlada Надо предупреждать что оплатите через 3 дня, прод явно не екстрасенс. Негатив Вам.

 

[Vlada]

brealx
дайте пожалуйста ссылку где об этом в правилах аукциона написано? я сделала ставку и уехала на пару дней, приехала обнаружила например что лот выигран, как в отъезде я могу написать? или я должна круглые сутки у компа сидеть?
Сколько раз сталкивалась все прекрасно ждут, я вообще на карте деньги не держу практически чтобы через 5 минут оплачивать.

прод явно не екстрасенс

есть правила аукциона где я имею права оплатить в течении 7 дней, а предупреждаю я об этом или нет я что-то не читала...
Попрошу источник

посмотрела в другом топе Вы же даете советы:

По прошествию 7 дней окончания аукциона открывай диспут о неуплате. Дальше если никто не обьявиться - страйк покупателю. А товар релистнуть придеться.

 

лучше зелёными плюсиками обменяйтесь и забудьте, может пригодится продавец ещё в будущем, не стоит а пустом месте оставлять о себе негативные впечатления

 

[Vlada]

pizdlo
а в чем негативное впечатление я о себе могу оставить? у меня 100% позитив, никаких проблем никогда ни с кем не было.
лот нужный, у меня впечатление что она просто передумала продавать, продавец всего с 20 фидами из которых есть покупки

 

Vlada
не пойму чего вы хотите, если сильно хочется оставить негатив - ставьте
хотели узнать мнение - узнали
в чём вопрос?

 

[Vlada]

pizdlo
хотелось услышать кто с эти сталкивался и как наказать продавца, есть нарушение правил, возможно кто-то в суппорт обращался по этому поводу.
Очаровательно, давайте друг друга кидать и ставить позитивы, это по вашему

 

Vlada
Вы правы в этой ситуации.
Напишите письмо, что по правилам аукциона, на оплату покупателю дается 7 дней

Resolving unpaid items with buyers

pages.ebay.com

Продав айтем другому покупателю, продавец, тем самым нарушил правила аукциона и Вы вправе пожаловаться на него администрации Ebay.
Пусть даст комментарии со своей стороны.

Если свою вину не признает (или тем более хамит) жалуйтесь в Ebay и ставьте негатив.
Если понимает, что поспешил (или тем более предлагает какой-то выход из ситуации) обменяйтесь позитивами и растаньтесь по хорошему.

 

[Vlada]

brabra
Спасиьо за ответ. Единственное думаю сейчас оплатить все таки и давить на то что отказывается отправить, не получится так, что пройдет неделя и продавец в оправдании себя заявит о неоплате лота, потом долгая переписка с ebay с копированием ее писем

 

[Mihailoff]

Все верно. Если есть свободные деньги - то нужно оплатить и дальше уже вести разговоры.
Вы полностью правы, прод если не извиниться, то заслуживает жирный нег. Если будет извиняться - то на ваше усмотрение фидбэк. Ведь он мог бы и поинтересоваться сам на счет оплаты прежде чем продавать лот второму желающему. Он нарушил правила.

 

[aost]

Все верно. Если есть свободные деньги - то нужно оплатить и дальше уже вести разговоры.

Только запуская такую схему наказания хорошо бы сначала посчитать: кто кого (и на сколько) накажет при конвертации денег туда-обратно если карточка у нас рублевая, а продавец долларовый.

 

[Vlada]

[USER=41756]Mihailoff[/USER]
заказывала не для себя, поросила подруга, выиграла для нее лот, лишних денег в принципе никогда не бывает, конечно не очень бы хотелось сейчас просто так из своего кармана выложить определенную сумму, пусть даже не особо крупную, но заведомо зная, что не смогу ею 2 месяца минимум воспользоваться. а то и больше, что вероятнее всего, банк стал все возраты на 45 суток блокировать. Написала ей 3 письма, ни на одно ответа нет, ссылки дала на правила.
Она мне написала письмо по поводу оплаты, я через 30 минут ей ответила, что оплачу завтра утром. Утром захожу в инет, от нее письмо, я отправила ваш лот другому покупателю, вся переписка через форму ebay.
В принципе посоветовалась еще в одном месте, сказали не стоит оплачивать, а сразу не ответ негатив в письмо в суппорт и непорядочности и нарушении правил аукциона.
вот теперь ломаю голову оплатить или нет... а то он у меня так и будет неоплаченый болтаться

 

[Vlada]

карточка у нас рублевая

карточка то долларовая, но доллары все равно покупать приходится... в принципе денег вернется столько же сколько и спишется, вот только пока возврат будет времени немало уйдет

 

[aost]

Не знаю, у меня возвраты быстро приходят - в пределах недели. Хотя, слава Богу, сейчас нет необходимости положив на карточку деньги для покупки, снимать их тут же обратно в случае неудачи. Поэтому меня задержка даже в 45 дней не сильно расстроит - деньги целее будут.

 

[Vlada]

возврат то быстро приходит, вот только банк морозит сумму на карте на 45 дней, объясняя тем что по првилам визы если снова запросят эту сумму, то чтобы она была. И чтобы ее разблокировать нужно чтобы палка им факс на их же типовом бланке ануляции прислала, а как сами понимаете это нереально, если бы палка факсы по всем странам слала на каждый возврат