Продавец говорит о вычете стоимости сборов при возврате денег.

[murdy]

Всем привет!
Ситуация следующая: был выигран лот, где в расчете доставки указывалась сумма в 50 долларов. Продавец написал, что доставка возможно за цену только около 800(!) долларов. Естественно, был запрошен возврат денег. После этого он сказал, что возврат возможен только с вычетом каких-то ебэй и пейпел сборов. Впервые сталкиваюсь с таким и ранее возвращал деньги в полном объеме. Подскажите, может быть что-то изменилось? Если да, то какая сумма этих сборов? Если нет, то можно ли в данной ситуации открыть диспут?

 

[Гэндальф Белый]

можно ли в данной ситуации открыть диспут?

Лот покажите, ответы будут точнее.
1 - $50 была доставка точно туда, куда вы хотите (В Россию)?
Если да - то прод не прав и комиссии пусть платит сам (за отмену сделки ему ебей какие-то фи компенсирует)
Если переписка вся видна в ебее - пригрозите диспутом. Посмотрите на форуме темы - "Продавец увеличил стоимость доставки"

 

[buzina]

это он скорей имел ввиду фи которые он платит Ebay // вопрос , а что же это за товар такой ? за который запросил 800 зеленых . И какая же цена за вычет, во сколько Он оценил эту сумму ?

 

[Гэндальф Белый]

Отмена сделки

 

[murdy]

Лот покажите, ответы будут точнее. 1 - $50 была доставка точно туда, куда вы хотите (В Россию)? Если да - то прод не прав и комиссии пусть платит сам (за отмену сделки ему ебей какие-то фи компенсирует) Если переписка вся видна в ебее - пригрозите диспутом. Посмотрите на форуме темы - "Продавец увеличил стоимость доставки"

http://www.ebay.com/itm/29076430735...AX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649#ht_500wt_1180

переписка, к сожалению, по электронной почте.

это он скорей имел ввиду фи которые он платит Ebay // вопрос , а что же это за товар такой ? за который запросил 800 зеленых . И какая же цена за вычет, во сколько Он оценил эту сумму ?

ссылка наверху =)

по поводу механизма возврата - спасибо, знаком, через это проходил.

попробую сейчас написать, что, при возврате, ему все пошлины вернутся тоже. может быть он не в курсе.
но если он будет настаивать на возвращении неполной суммы, то сделать диспут на пейпеле?

 

[Гэндальф Белый]

механизма возврата

Не возврат - отмена...
Доставка в Россию 50-нник.
Сами ведите переписку с ним только через ебей или пайпал. Спросите его - на каком основании он так увеличил стоимость доставки? Эта переписка и его ответы должны быть в ебее.

настаивать на возвращении неполной суммы

Какой возврат? Какая сумма? Вы что, уже оплатили?

Добавлено спустя 1 мин. 40 сек.
Он хочет получить с Вас деньги, за то, что он не хочет слать в Россию и изменил условия сделки! Ничего ему не платите!

 

[murdy]

Какой возврат? Какая сумма? Вы что, уже оплатили? Добавлено спустя 1 мин. 40 сек. Он хочет получить с Вас деньги, за то, что он не хочет слать в Россию и изменил условия сделки! Ничего ему не платите!

я бы не писал про возврат, если бы не оплатил =) он написал про изменение стоимости доставки уже после оплаты.

 

[Гэндальф Белый]

уже после оплаты

Вы оплатили его ивойс? по стоимости лота + доставка как в листинге? Требуйте отправку товара, предупредите его, что при получении будете вкрывать на почте под видеозапись. Либо полный рефунд всех денег. Вы можете оплатить проду фи, если он отменил сделку по вашей вине или просьбе! Пообещайте диспут и отзыв

 

[buzina]

да прод тут вообще не прав Черным по белому написано

US $44.99
Russian Federation Canada Post Small Packets - USA - Ground что он там возомнил..? Умник. Пусть ТС пишет ему или отправка или отмена с возвратом всех денег
+ жалоба на Ebay на такого продавца!

Добавлено спустя 1 мин. 52 сек.

он написал про изменение стоимости доставки уже после оплаты.

Хитрый какой то (((

Добавлено спустя 2 мин. 44 сек.
У нашего ТС это первая покупка,вот прод и глумится над ним))murdy, А вы купили у него за US $359.99, эту цена была начальная ?

 

[Гэндальф Белый]

изменение стоимости доставки уже после оплаты

Обращайтесь в поддержку ебея и спросите у них совета...

 

[buzina]

переписка, к сожалению, по электронной почте.

он вам дал адрес? или Вы его из палки вытянули? напишите ему еще письмо через Contact member
Пусть он там все напишет .что и по чем ? а Вообще надо пожаловаться на такого продавца Ebay . Описать ситуацию ,что Вы являетесь честным покупателем,что вы честно выиграли аукцион , а продавец редиска требует за доставку 800 $ ? что это нарушает правила Ebay .

Добавлено спустя 2 мин. 27 сек.
кнопочка Report item это вроде и есть жалоба