Проблема при покупке детского автокресла

[-=VIT=-]

Добрый день всем
приобрел на ибей де детское автокресло с доставкой ДХЛ в 25 уе
в условиях сказано, что товар отправится в течении 2х рабочних дней после оплаты

оплатил в прошлый понедельник, (письмо, что оплата прошла ко мне пришло), но купил синее кресло, а надо было черное (оно есть у того продавца в наличии в другом лоте)
после оплаты сразу написал продавцу, что напутал с цветом и хотел бы другой цвет, на что он мне сразу написал, что без проблем пришлет нужного мне цвета
далее тишина и не отправляет и товар как отправленный не помечает
я ему в пятницу пишу мол когда отправишь? он молчит
затем написал сегодня утром ему, он до сих пор молчит
просто уже начинаются новогодние доставки, я боюсь что останусь ни с чем
ссылка на лот http://www.ebay.com/itm/320799801611?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
подскажите как поступить?

 

[Ron_Sky]

Возможно у них рождественский завал. А возможно не поставил отметку об отправке, хотя давно уже отправил.

 

[-=VIT=-]

так трекинг номер не пометил не отправил
и на вопросы не отвечает
прод смотрю со 100% рейтингом, а тут такое - не ожидал даже
ну на вопрос то хотя бы мог ответить

Добавлено спустя 27 мин. 1 сек.

А возможно не поставил отметку об отправке, хотя давно уже отправил.

да так и есть, я во втором письме настойчиво прпосил прислать трек номер и сообщить об отправке иначе буду вынуждин сообщить о проблеме и прод прислал таки трек номер
вот в чем сложность сразу сделать все по правилам, чтоб люди не волновались...