Пришел не новый товар, хотя продавали как новый

[vas321]

Здравствуйте, дяди и тёти.
Есть небольшой вопрос, примерно вот такой:
продавец вместо новой оправы ( очки ), прислал оправу, которая была на витрине и использовалась для примерки клиентами, есть характерные потёртости надписей на дужках оправы. Мне такая не нужна, поскольку я заплатил за новую.
Продавец не отвечает и я собираюсь на следующей неделе открыть ПП диспут, где естественно, описать ситуацию и дать ссылки на фотографии, как доказательство того, что оправа использовалась.
Но есть небольшой ньюанс: у продавца в описании указано, что возврат возможен в течении 14 дней со дня покупки, прошло уже 9.
Поэтому, как мне лучше сделать, отправить в течении этого срока и уже в диспуте это указать и предоставить трэкинг номер? Или ничего не делать, спокойно открывать диспут? Боюсь, что продавец, потом встанет в позу, ведь условия возврата у него прописаны в описании.
Кстати, такие вещи с витрины, которые все примеряют, имеют какое-то название в английском?

Надеюсь на ваши ответы. Спасибо.

 

[00414]

Посмотри в описания внимательно, что там написанно? Там может быть написанно что новые, как новае, почти новые и т.д.

 

[Lex]

Конечно открывай диспут и отсылай обратно ... не теряй времени

Дяди и Тёти - кто что ещё посоветует?

 

[vas321]

Посмотри в описания внимательно, что там написанно? Там может быть написанно что новые, как новае, почти новые и т.д.

Неее, в описании всё правильно - новые. Вот оно, описание:

Загрузка...

cgi.ebay.com

Конечно открывай диспут и отсылай обратно ... не теряй времени

Я всё таки потеряю немного - у них суббота, воскресенье - выходные, так что подождем до понедельника. Может кто-то проснётся.

 

[Hart]

Есть еще вариант. Если носить такие не кошерные очки после промывки, дезинфекции, дезинсекции и протирки спиртом возможно, то можете потребовать частичного рефунду. Уцените сей агрегат на 30 енотов. Так в диспуте и отпишите, мол, миру мир.
И никакой заморочки, отсылки, ожидания по полгода...
Упрется - тут уж извините.

 

[Игорь83]

Кстати Харт прав. частичный рефунд оптимальный вариант . мое мнение...

 

[vas321]

Упрется - тут уж извините.

Как он может упереться, у него в полиси написано - возврат в течении 14 дней. Т.е. я могу легально вернуть эти оккуляры без всякой причины.
Но при этом потеряю 15%, хотя это не деньги, конечно. Суть в том, что этот носорог продал по полной цене ( в магазинах ЮС она на 5-10 долларов больше) товар с витрины, на который скидка 40% минимум.

 

[_deadhead_]

vas321
Вот поэтому и юзаные очки... снчала кто-то поносил, потом вернул и ты их получил
Надо скидывать в половину.... открывай диспут not as described, приложи фотки. Или полный рифанд и покупка у другого продавца

 

[vas321]

открывай диспут not as described

Да диспут то я открою, мой вопрос другой был. Стоит ли мне отправлять товар назад в течении этих 14 возвратных дней?
Кстати, частичное возмещение меня не устраивает.

 

[stello]

Начни с диспута, не ответит ничего палка вернет тебе бабло и ты оставишь себе оправу. А по поводу 14 дней он наверняка прав но это ни как не относится к твоему случаю.

 

[vas321]

Начни с диспута.....

Я так и хочу сделать, возможно вопрос о возврате в установленный срок тогда отпадёт сам, если селлер объявится конечно.

 

[Hart]

Как он может упереться, у него в полиси написано - возврат в течении 14 дней.

Мооожет, у нас всё бывает.

товар с витрины, на который скидка 40% минимум

Это Вы перехватили, сэр.

Кстати, частичное возмещение меня не устраивает.

Тогда откройте диспут, пусть подтвердит возврат, и возвращайте.
Я других вариантов не вижу. Но Вам вернут уплаченные ранее деньги, а Вы погорите на почтовом тарифе на возврат. Смысл какой в этом?

 

[_deadhead_]

Hart
Он отправит в конверте самом дешевом эти очки... главное номер трекинга, а там хоть трава не расти

 

[vas321]

в конверте самом дешевом эти очки

Неее, в дешёвом отправлять не буду. Отправлю EMS-ом, вес не большой, будет не дорого.
Позавчера, кстати, прорезался этот селлер - по телефону позвонил. Попросил выслать ему фотки и опять исчез. Завтра диспут открываю, если не ответит.