![SanekTLT](/community/data/avatars/m/202/202735.jpg?1525397804)
SanekTLT
Новичок
Пишу сюда, т.к. с поддержкой общаться терпения не хватит. Суть проблемы вот в чём:
19 декабря 2012 года мною, на ваш адрес в США, были заказаны 2 джинс из магазина Levis(1Z1766V5PP20471833). На склад они попали 24 декабря 2012 года. Были сделаны 2 фотографии упаковки из 10 мною заказанных. Но я не растроился, т.к. прочитал, что если товар приходит в оригинальной упаковке, то фото могут и не проводить. Отправил сразу же посылку на упаковку. 31-го декабря лазия и просматривая эту посылку, увидел 10 фотографий, которые не известно когда были сделаны ... но не это важно, а то что на фотографиях 1 джинсы, все 10 фотографий сделаны одних и тех же джинс. Далее смотрю в декларацию, заполненную работниками склада и вижу, что цена стоит правильная за пару, а вот в графе количество указано 1. Тут я начал проверять где же была ошибка, моя или работников склада. Посылку в это время уже отправили.
Это все номера которые были выданы:
G4181073
MF311280
P692706
И так скрин сделанный на сайте магазина Levis.
![2423171a7815e4a22276ad5e1fb14c4b.jpg 2423171a7815e4a22276ad5e1fb14c4b.jpg](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20100%2031'%2F%3E)
![344015d5bd9ad68c843beedb01695c65.jpg 344015d5bd9ad68c843beedb01695c65.jpg](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20100%2071'%2F%3E)
Далее идёт скрин с сайта UPS (вес обозначен как 3.70lbs.
![cc6ac8e77182f2316a64b62c688375eb.jpg cc6ac8e77182f2316a64b62c688375eb.jpg](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20100%2053'%2F%3E)
![01dd18bb59d181e5fbff032b6dbeaffb.jpg 01dd18bb59d181e5fbff032b6dbeaffb.jpg](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20100%2061'%2F%3E)
Затем фото на складе (на одной из фотографий видно указанный вес на посылке 4lbs, а на другой фотографии 1.8, правда чего неизвестно).
![3b88836f7edfec0953a7c7187d2f5f2c.jpg 3b88836f7edfec0953a7c7187d2f5f2c.jpg](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20100%2062'%2F%3E)
![4903d4af7a0d33a15f0c0c48549dd867.jpg 4903d4af7a0d33a15f0c0c48549dd867.jpg](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20100%2062'%2F%3E)
После идёт скрин письма на емейл (вес уже 3й).
![6f996cd64cda20ddef40f11d041c361e.jpg 6f996cd64cda20ddef40f11d041c361e.jpg](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20100%2010'%2F%3E)
А теперь финальнал. Скрин с сайта EbeyToday (вес 4й, но я надеюсь что это с упаковкой).
В поддержке говорят ждите посылку, проверяйте и оформляйте акт о недовложении. Но как это сделать если работники склада указали в декларации, что количество 1шт и вес у данной посылки будет верный, так о каком акте мне пытаются сказать в поддержке????
19 декабря 2012 года мною, на ваш адрес в США, были заказаны 2 джинс из магазина Levis(1Z1766V5PP20471833). На склад они попали 24 декабря 2012 года. Были сделаны 2 фотографии упаковки из 10 мною заказанных. Но я не растроился, т.к. прочитал, что если товар приходит в оригинальной упаковке, то фото могут и не проводить. Отправил сразу же посылку на упаковку. 31-го декабря лазия и просматривая эту посылку, увидел 10 фотографий, которые не известно когда были сделаны ... но не это важно, а то что на фотографиях 1 джинсы, все 10 фотографий сделаны одних и тех же джинс. Далее смотрю в декларацию, заполненную работниками склада и вижу, что цена стоит правильная за пару, а вот в графе количество указано 1. Тут я начал проверять где же была ошибка, моя или работников склада. Посылку в это время уже отправили.
Это все номера которые были выданы:
G4181073
MF311280
P692706
И так скрин сделанный на сайте магазина Levis.
![2423171a7815e4a22276ad5e1fb14c4b.jpg 2423171a7815e4a22276ad5e1fb14c4b.jpg](https://www.taker.im/community/data/attachments/136/136088-30261a09aee0aa32bb09524920034265.jpg)
![344015d5bd9ad68c843beedb01695c65.jpg 344015d5bd9ad68c843beedb01695c65.jpg](https://www.taker.im/community/data/attachments/136/136089-79ec818845fbd9c6175ead1f16676c60.jpg)
Далее идёт скрин с сайта UPS (вес обозначен как 3.70lbs.
![cc6ac8e77182f2316a64b62c688375eb.jpg cc6ac8e77182f2316a64b62c688375eb.jpg](https://www.taker.im/community/data/attachments/136/136090-8f45045648c2e3d638d57d8532b43abe.jpg)
![01dd18bb59d181e5fbff032b6dbeaffb.jpg 01dd18bb59d181e5fbff032b6dbeaffb.jpg](https://www.taker.im/community/data/attachments/136/136091-9ca1a450bc0a30f9e016a8c0ccc36c47.jpg)
Затем фото на складе (на одной из фотографий видно указанный вес на посылке 4lbs, а на другой фотографии 1.8, правда чего неизвестно).
![3b88836f7edfec0953a7c7187d2f5f2c.jpg 3b88836f7edfec0953a7c7187d2f5f2c.jpg](https://www.taker.im/community/data/attachments/136/136092-c1d249abad49871550f165a893c0c142.jpg)
![4903d4af7a0d33a15f0c0c48549dd867.jpg 4903d4af7a0d33a15f0c0c48549dd867.jpg](https://www.taker.im/community/data/attachments/136/136093-f90aca19ef0ca15dbbe93c78cfdaa0f7.jpg)
После идёт скрин письма на емейл (вес уже 3й).
![6f996cd64cda20ddef40f11d041c361e.jpg 6f996cd64cda20ddef40f11d041c361e.jpg](https://www.taker.im/community/data/attachments/136/136094-37a19b899f9acfc7f4f36a4aeb0686e6.jpg)
А теперь финальнал. Скрин с сайта EbeyToday (вес 4й, но я надеюсь что это с упаковкой).
В поддержке говорят ждите посылку, проверяйте и оформляйте акт о недовложении. Но как это сделать если работники склада указали в декларации, что количество 1шт и вес у данной посылки будет верный, так о каком акте мне пытаются сказать в поддержке????
Последнее редактирование модератором: