I
i_sa_v
Новичок
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
На покупаю больше года, всегда все проходило гладко, но вот столкнулся с проблемой.
20 числа приобрел лот, 21го оплатил сумму, указанную в инвойсе через посредников. 22-го продавец сказал, что ничего не получил, что он видел, мол, как я что-то перевожу, но получение этих денег займет 6-10 дней. Посредник сказал, что такого быть не может, платили с баланса пэйпал и вообще статус completed. Я написал продавцу, с какого paypal ID был платеж, ID-транзакции и т.д. Он ответил, что к сожалению денег от меня до сих пор не получил.. Таким образом мы с 21го и до 31го числа отправили друг другу порядка 10 писем
Последнее письмо было примерно со следующим смыслом (от продавца) - Я понял в чем дело. Я ведь ищу платеж именно от Вас, а платил Ваш друг (так я сказал, чтобы не светить посредника), поэтому дайте, пожалуйста, имя и фамилию Вашего друга, я поищу платеж.
Я дал имя и фамилию платившего, это было позавчера, ответа пока нет. Вот в связи с этой предысторией мой вопрос:
30 декабря был открыт Unpaid item Case, где указано, что deadline - 3 January 2009. Пока я жду ответа, мне ведь нужно ответить на эту предъяву, или не обязательно? С продавцом я общаюсь постоянно, но этот case висит без внимания. Дело в том, что в выпадающем списке, рядом с эти case'ом есть только две опции - оплатить сейчас и контактировать с продавцом, чем я и занимаюсь, но видимо это неизвестно администрации и она думает, что я просто молчу? Это так?
Как ответить на этот case я просто не знаю, но будет обидно, если дойдет дело до 3 January и я получу предупреждение про неуплату.
В resolution Center у меня висит этот CASE, кроме этого есть возможность открыть свой case, по причине неполучения товара. Посоветуйте, пожалуйста, как быть и в случае, если продавец будет и дальше тянуть, как мне сообщить администрации данные по платежу, подтверждающие, что за купленный лот оплатили вовремя?
Извините за много букв..
Всех с наступившим НГ и наступающим Рождеством!
На покупаю больше года, всегда все проходило гладко, но вот столкнулся с проблемой.
20 числа приобрел лот, 21го оплатил сумму, указанную в инвойсе через посредников. 22-го продавец сказал, что ничего не получил, что он видел, мол, как я что-то перевожу, но получение этих денег займет 6-10 дней. Посредник сказал, что такого быть не может, платили с баланса пэйпал и вообще статус completed. Я написал продавцу, с какого paypal ID был платеж, ID-транзакции и т.д. Он ответил, что к сожалению денег от меня до сих пор не получил.. Таким образом мы с 21го и до 31го числа отправили друг другу порядка 10 писем
Последнее письмо было примерно со следующим смыслом (от продавца) - Я понял в чем дело. Я ведь ищу платеж именно от Вас, а платил Ваш друг (так я сказал, чтобы не светить посредника), поэтому дайте, пожалуйста, имя и фамилию Вашего друга, я поищу платеж.Я дал имя и фамилию платившего, это было позавчера, ответа пока нет. Вот в связи с этой предысторией мой вопрос:
30 декабря был открыт Unpaid item Case, где указано, что deadline - 3 January 2009. Пока я жду ответа, мне ведь нужно ответить на эту предъяву, или не обязательно? С продавцом я общаюсь постоянно, но этот case висит без внимания. Дело в том, что в выпадающем списке, рядом с эти case'ом есть только две опции - оплатить сейчас и контактировать с продавцом, чем я и занимаюсь, но видимо это неизвестно администрации и она думает, что я просто молчу? Это так?
Как ответить на этот case я просто не знаю, но будет обидно, если дойдет дело до 3 January и я получу предупреждение про неуплату.
В resolution Center у меня висит этот CASE, кроме этого есть возможность открыть свой case, по причине неполучения товара. Посоветуйте, пожалуйста, как быть и в случае, если продавец будет и дальше тянуть, как мне сообщить администрации данные по платежу, подтверждающие, что за купленный лот оплатили вовремя?
Извините за много букв..
Всех с наступившим НГ и наступающим Рождеством!
