• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Покупка: статус пэймента у селлера: pending vs completed

L

Lexman

Новичок
Регистрация
29 Мар 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
столкнулся с проблемой:

После покупки отправил селлеру оплату (1200юсд), у меня в аккаунте пейпала и ебея статус - completed. Селлер пишет, что у него pending, деньги отображаются, но он их снять не может.
У меня пока невысокий рейтинг, может ли это быть проверкой платежа (судя по поиску в форуме) и почему тогда у меня статус - Completed?
 
P

pheofun

Новичок
Регистрация
16 Сен 2008
Сообщения
565
Баллы
0
Местоположение
Russia
Тут писали уже вроде, что PayPal ввел какие-то ограничения для покупателей-новичков, оплата твоя прошла (поэтому и статус "Completed"), но так как пока невысокий рейтинг, продавец не сможет их снять до тех пока ты не выставишь ему позитив, либо пока не пройдет определенное кол-во времени, около 3х недель (всё ИМХО)
 
L

Lexman

Новичок
Регистрация
29 Мар 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Спасибо за подтверждение (пусть субъективное) своих подозрений.
Но ведь такая ситуация должна где-то оговариваться правилами и соглашениями палки?
(написал пост и полез в гугл...)
 
P

pheofun

Новичок
Регистрация
16 Сен 2008
Сообщения
565
Баллы
0
Местоположение
Russia
Проще не в гугл, а в поддержку PP. Они отвечает обычно в течение макс 2х рабочих дней, а чаще еще быстрее.
 
L

Lexman

Новичок
Регистрация
29 Мар 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Прекрасно, решение найдено. Копирую сюда, чтобы в поиске можно было найти:
ссылка1: http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20090405221357AA1nwhq
ссылка2: http://www.auctionbytes.com/cab/abn/y08/m02/i08/s03

Основные положения, ENG:

eBay's FAQ about the21-day hold states: In a small percentage of cases where it has been determined the risk of dissatisfied buyers is higher, PayPal may delay release of the payment funds to the seller until the buyer has left a positive feedback or 21 days have passed without a dispute, claim, chargeback or reversal filed on that transaction.

The FAQs state that PayPal considers a number of factors in determining a whether a transaction may have a higher risk of dissatisfied buyers, including the following:
Seller's % Positive Feedback in the last 30 days
Seller's Detailed Seller Ratings in the last 30 days
Final price for the item
Shipping & handling fee
Seller's eBay tenure as an eBay member
Seller's total number of Feedback

PayPal will release the hold when the earliest of the following occurs: the buyer leaves positive feedback; 3 days after confirmed item delivery; or 21 days without a dispute, claim, chargeback, or reversal filed on that transaction. (PayPal said if a buyer leaves a negative feedback but does not initiate a dispute, PayPal would release the funds to the seller after 21 days.)
 
S

Semen Osipov

Новичок
Регистрация
29 Мар 2009
Сообщения
186
Баллы
0
Местоположение
Россия, Тверь
обычный холд, я так понимаю?
 
L

Lexman

Новичок
Регистрация
29 Мар 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Ну, если это так называется, то да, это он. :(
Другое дело, что селлер, ессесно, плачется на плохую жисть и грит чтобы я оставил (+), а то ему не за что посылку выслать :()
Короче, грядет claim...
 
Live

Similar threads




Вверх
Live