Платеж PayPal находится в статусе "Pended"

[Isterik]

Помогите пожалуйста советом будьте добры. Решил купить пару вещей в интернет магазине. Открыл счет пайпал подтердил карточку. Сделал заказ в магазине. после заполнения всех строк и нажатия подтверждения магазин выкинул меня на страницу со следующим сообщением.

Thank You.

Your order has been processed successfully. We have just sent you an email to confirm the details of this transaction. For a printable receipt, click on the order number below.

Деньги тут же сняли со счета, пришла смс..

Захожу на почту а там письмо

Hi from CafePress.com!

We recently tried to authorize your PayPal account for your CafePress.com order (order #0000000000) and it was rejected by PayPal.

To place your order with a credit card, please select this link:

Зашел в свой счет в пай пале. Платеж отражен.но в графе статус платежа висит "Pending"

Подскажите плз что это все значит . прошел ли платеж пройдет ли или если нет как мне вернуть деньги?

 

[bandit095]

Когда оплачивали?

 

[Isterik]

час назад

Добавлено спустя 1 ч. 6 мин. 9 сек.
Притом я захожу в в свой аккаунт интернет магазина и там стоит статус заказа canceled ...те соответственно заказ отменен. как мне вернуть деньги на карточку теперь?

 

[Provider]

Столкнулся с такой же фигней на CafePress.com! Они не могу доставить товар в РФ(( В итоге заказ отменили, в палке статус "pending"... Написал им письмо с просьбой разъяснить в чем проблема, ответ:


Thank you for contacting cafepress.com. I am happy to help!
I do apologize. Due to Shipping Regulations we are unable to ship items to Russia. Your authorization has been voided. Please allow 5-8 business days for this to be reflected on your PayPal account. I do apologize for any inconveniences this has caused.
If there is anything else I can do for you, please let me know.

Ок. Ответил, что если не можете доставить товар, то хоть деньги верните, получил такой ответ:


We do not charge until an item is shipped. Since your order was cancelled, you were never charged, so there's nothing to refund. When an order is placed a preauthorization is done on the account to make sure the funds are there, however, that should clear once no charge is made.
If there is anything else I can do for you, please let me know.

Не понятно че-та((