Открывать ли диспут?

[Ohotneg]

в общем приобрел я у продавца из Китая кой-чего по мелочи,за 10 баксов.
Он выслал без трека в начале января-посылки пока нет,скоро подходит срок открытия диспута.
Продавец вроде надежный,куча положительных отзывов по аналогичному товару.
Зная о мееедленной доставки из Китая,я задался вопросом-а стоит ли открывать диспут?
Вроде 10 зеленых не так уж много,но все таки...Что посоветуете?

 

[Matrixd]

Посоветую написать продавцу, если он в адеквате, то сам предложит варианты решения проблемы.
У самого посыль (10$) из Китая от 23.12.2010 где то болтается. Написал продавцу, тот предложил или возврат денег или повторно выслать товар.

ps Диспуты по таким суммам думаю открывать не стоит, всегда можно решить проблему с продавцом напрямую.

 

[weib]

у меня от 10 января висит одна, остальное сегодня получил.. тоже небольшая сумма. я проду написал, типа привет, я пока жду посылку, ответит и предложит что-то, без проблем, диспут на такие суммы вроде и смысла открывать незачем, но все-таки тоже 500 рублей не много, но так понемногу понемногу и 5 000)) открою для страховки, придет вещь - деньги верну, даже если через 2 месяца, не его же проблема.

 

[Ohotneg]

Я вот тоже думаю все же диспут открыть,но продавца предупредить,что если товар придет деньги сразу верну

 

[Товарищ]

Насколько я понял, обычно нормальные продавцы из-за мелких претензий не замарачиваются, тем более если нет трек номера. Поэтому лучше открыть. Буквально пару дней назад открыл диспут вечером, а утром получаю посылку. К этому времени прод уже делает рефунд с просьбой если придет товар, то его оплатить. Что я и делаю в этот же день. Но это лучше, чем не открыть диспут. Тем более после рефунда от прода, кейс закрывается автоматом. Хотя я бы даже лучше подождал, но проды пару раз без объяснений оплачивали.

 

[weib]

Товарищ, но это если прод нормальный и вообще выслал посылку именно на Ваш адрес и в принципе выслал посылку)

А то выслал безтрековых товаров 100 людям, уже 50 000)) неплохая сумма в месяц)) а покупатель из России и диспута не откроет, для нас же это мелочь, фи. Поэтому если прод нормальный и не первый раз тем более, то не открываю, конечно))

 

[Товарищ]

weib
А я буду открывать. Пример нормального прода, точнее раньше был нормальный. В чем проблема то открыть? Зачем думать за прода, о его головниках... лучше о своих деньгах, пусть и небольших. Но они ведь кровные.

 

[strangers1]

Прежде чем открывать - напишите проду что вы хотите открыть, только для того что бы просто подождать еще законные 20-ть дней, что не хотите пока рефаунд, а просто ждете.А потому и в диспуте напишите тоже самое, в таком случае вы и с продом не испортите отношения, и палке всем все понятно будет.
Напишите нечто:
I'd like to inform you that we have 43 days left after payment transaction and I still don't have an item I've paid for.
There's 45 days deadline for opening disput process and I will have to use that option.
Of course I'll wait 45 days more. Thank you for your understanding.
I dont insist on refund asap, I just using such an option as I dont want to miss the deadline.

 

[Ohotneg]

Спасибо!