4
4adski
Новичок
открыл диспут, а вот что делать дальше пока не понимаю)
я тут недавно заводил темку про посылку которую долго ждал, дождался, но пришла не та модель, видимо ошиблись). поставил негативный отзыв, открыл диспут о не соответствии товара. прод ответил на негатив, типа рад принять обратно. так вот, мне теперь обратно отправлять и дать ему номер отслеживания? или нужно предварительно сообщить ему об этом. и что будет если время диспута закончится(1 апреля), а посылка будет все еще в пути, какие действия нужны? просто эти нюансы я пока не знаю, поиск немного покурил, но подобного не нашел, извиняйте)
я тут недавно заводил темку про посылку которую долго ждал, дождался, но пришла не та модель, видимо ошиблись). поставил негативный отзыв, открыл диспут о не соответствии товара. прод ответил на негатив, типа рад принять обратно. так вот, мне теперь обратно отправлять и дать ему номер отслеживания? или нужно предварительно сообщить ему об этом. и что будет если время диспута закончится(1 апреля), а посылка будет все еще в пути, какие действия нужны? просто эти нюансы я пока не знаю, поиск немного покурил, но подобного не нашел, извиняйте)
