- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания
R
radislav 22
Новичок
Тоже самое...
E
eduardsalli
Новичок
radislav 22, ну в среднем,сколкько идет? Месяц?
D
Demyen983
Новичок
Подскажите пожалуйста где моя посылка от 11.03.2013 года RA320877118CN
Заранее благодарен!
Заранее благодарен!
Д
Добрый вечер
Новичок
В Китае на экспорте.
rusal-ka
Новичок
Действительно, что-то в России не то в последнее время. Есть проблемы с почтой. Предыстория такова: купил часы CASIO, оплатил, но продавец не высылает. Внезапно статус доставки изменился на "Возможно, товар не поставляется в Россию", написал продавцу письмо, вот такой получаю ответ от Monsterwatches:
Здравствуйте, rusal!
Отправьте электронную почту от нашего экспедитора, имеющего отношение к проблемам о поставках в Rusia. У нас есть временная исключенная Россия из нашего судоходного списка из-за упомянутой причины, следовательно мы возместим деньги Вам, если Вы будете согласны.
Спасибо за Ваше доброе понимание.
К: Часы монстра
----- Исходное сообщение-----
Посланный: Среда, 03 апреля 2013 15:10
Предмет: РЕ: Россия
кажется, есть некоторая задержка в таможне России, и это было бы то, почему Почта России задерживает принятие и процесс, но у нас должно было бы быть больше информации о вопросе.
- таможенные вопросы так же как задержки, следующие из таможни и регулирующих вопросов, не находятся под почтовым контролем.
- Как только у нас есть более устойчивая информация о ситуации, мы будем советовать. Тем временем, пожалуйста, общайтесь клиентам, что Россия испытывает период длинных задержек импорта, который происходит из-за внешностей и внутренних российских проблем.
Здравствуйте, rusal!
Отправьте электронную почту от нашего экспедитора, имеющего отношение к проблемам о поставках в Rusia. У нас есть временная исключенная Россия из нашего судоходного списка из-за упомянутой причины, следовательно мы возместим деньги Вам, если Вы будете согласны.
Спасибо за Ваше доброе понимание.
К: Часы монстра
----- Исходное сообщение-----
Посланный: Среда, 03 апреля 2013 15:10
Предмет: РЕ: Россия
кажется, есть некоторая задержка в таможне России, и это было бы то, почему Почта России задерживает принятие и процесс, но у нас должно было бы быть больше информации о вопросе.
- таможенные вопросы так же как задержки, следующие из таможни и регулирующих вопросов, не находятся под почтовым контролем.
- Как только у нас есть более устойчивая информация о ситуации, мы будем советовать. Тем временем, пожалуйста, общайтесь клиентам, что Россия испытывает период длинных задержек импорта, который происходит из-за внешностей и внутренних российских проблем.
lexmak
Новичок
:good: 100% согласен... Плохо только что действительно из за плохой почты многие не хотят отправлять... А не требовать деньги назад в случае не получения считаю неправельным. Хотя сам до 30$ диспуты не открываю... Но к этому не призываю.
Добавлено спустя 5 мин. 12 сек.
Ну даже вот и не знаю что происходит. PCI-1 PCI-3 треки стоят не трекаются посылки исправно поподают в ПО... Болезнь новый :mellow:
R
radislav 22
Новичок
Похоже на сортировке новый год продолжается и водка льется ручьем.( хотя я представляю людей которые там работают по ходу они по нашим посылкам там плавают и разгрести не могут бедолаги с их то технологиями ручными)
E
eduardsalli
Новичок
P.S. Трек лист мне дали (RB510169353CN) а пишет в системе нету. Это норм? Сказали типа не сразу появляется,хотя может уже быть на почте.
I
IGold
Новичок
А я открываю всегда, в основном, чтобы продлить время исполнения заказа (45 дней на для доставки в Россию - это просто издевательство над продавцами со стороны администрации!). На предложения от продавца отвечаю, что готов подождать, но диспуты, при этом, не закрываю, даже если вижу по треку, что посылка уже, скажем, в Москве на Казанском СЦ. Мало ли, что в ней окажется! Получаю посылку - закрываю диспут, ставлю положительный отзыв, все довольны! На только один раз дело дошло до претензии/жалобы - продавец откровенно пытался развести! Но я даже не собирался ставить ему негативный отзыв, хотя он этого заслуживал. А один раз продавец вернул деньги (ещё даже 45 дней не вышло), как только я сказал, что собираюсь открыть диспут. Я даже не просил деньги вернуть! Продавец был из Штатов, соответственно, после экспорта, до момента получения, о посылке ничего не знаешь. Я подтвердил завершение заказа (по получению уведомления от PayPal о возврате денег), оставил положительный отзыв и забыл на время об этом, но ненадолго. Посылку получил где-то через пару дней после того, как деньги вернулись на карточку. Написал продавцу, он прислал PayPal-счёт, я заплатил снова, и опять все довольны!
Так почему мне за всё это должно быть стыдно, как пытаются тут некоторые подать?!
H
Halk33
Продвинутый
До десяти дней пока появится на почте норм
R
radislav 22
Новичок
Вот это конкретно и по деловому!!!
I
IGold
Новичок
У китайцев всё хитро - у них на руках есть масса треков (самих наклеек с номерами). Сегодня у них ещё начались очередные праздничные дни. К примеру, я сделал заказ (ещё 26.03), одна позиция в котором pre-order. Номер мне дали на следующий день. Я даже возмутился в чате, говоря, что просил (в remark-ах к заказу) выслать все item-ы одним пакетом. Вот такой был ответ:
- not yet shipped, it is just for your records
- our staff fill in the tracking number, then the system email auto sent
Так потом, я к этому заказу добавил ещё один, договорился, чтобы выслали два заказа уже посылкой, а не мелким пакетом. Отправлено будет не раньше следующей недели, т.к. pre-order заказы отгружаются в порядке очерёдности (кто первый встал - того и тапки!). Так что, тот трек, что мне выслали, теперь можно выбросить! Пока продавец не донесёт посылку до почты и её номер не внесут в базу, трек ничего не значит.
merlin19
Новичок
11марта вылетела в Украину из Китая:
S
Surko
Новичок
Вот такая фигня... До вчерашнего дня были только те записи, которые сейчас видны на белом фоне! Т.е. я оплатил 18-го числа. Сразу получил трекномер. Трекнулось аж 24-го числа и сразу четыре записи,- те, которые Вы сейчас видите на белом фоне... Получается, фактически трекнулось на 7-й день!!! С 24-го и до вчерашнего- тишина. Я уже решил, что посылка прибыла в Украину и благополучно исчезла :( ибо на сайте Укрпошты, до сих пор, так:
04.04.2013 19:39
ОДнако, вчера вечером, в очередной раз обновил запрос на trackitonline.ru обнаружилось следующее:
Теперь выходит, что посыль всё ещё в китаёзии!! По сути тоже самое, только название статусов изменилось.Короче, надежда опять появилась :crazy:
[/center]
Дані про відправлення за номером RB228252438CN на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі.
[/center]
Дякуємо, що скористались нашими послугами!
04.04.2013 19:39
ОДнако, вчера вечером, в очередной раз обновил запрос на trackitonline.ru обнаружилось следующее:
Теперь выходит, что посыль всё ещё в китаёзии!! По сути тоже самое, только название статусов изменилось.Короче, надежда опять появилась :crazy:[/center]
E
eduardsalli
Новичок
Неочень понял,тоесть ее еще никто не отправлял или она на почте еще лежит?
K
kaktuzzo
Начинающий
китайцы покупают трек-номера скопом.
никто еще не отправлял, просто присвоили реальный трек ордеру, как донесут на почту посыль он начнет трекаться.
S
Surko
Новичок
Просто некоторые продаваны, у которых большие объёмы, договариваются с почтой и берут у них, заранее, штук 100 номеров (к примеру). У него много заказов за сутки, допустим штук десять. Не будет- же он 10 раз бегать на почту... Но, покупателю даёт номер сразу! Вот покупатель и доволен
Правда потом оказывается, что не трекается по нескольку дней (или недель)... Короче, он накапливает кучку заказов и через пару дней идёт на почту и отправляет... Кстати, именно по этой причине, иногда, покупателям выдаются не те трекномера :shock:Live
