Оплатил товар, прод не отпраляет уже неделю. Как быть?

[BOSSak]

Купил айфон (аукцион выиграл на eBay), оплатил 12.10.2014г. и до сих пор прод ничего не отправил, написано у него, что отправка в течение 2-х дней с момента оплаты. На сообщения отвечает через раз, уже два раза кормит завтраками. Мол закрутился, замотался, отправлю завтра - это было 15 октября. Потом на мои запросы, что не отправил, пишет позавчера, что деньги только получил от палки, мол отправлю завтра - в пятницу значит. Опять тишина и нет трек номера - висит что просто оплачен товар. Когда можно открывать диспут по возврату товара? Подождать намерен до вторника, дальше лучше отмена и покупка другого лота. Как правильно поступить в этом случае?

 

[Asprin]

Если не хотите потерять деньги диспут если и открывать то только когда сроки на открытие подойдут к концу.

 

[Беркут]

Когда можно открывать диспут по возврату товара?

Может денег?

Подождать намерен до вторника, дальше лучше отмена и покупка другого лота.

Это если продавец ещё захочет отменить.

Как правильно поступить в этом случае?

Если так и не отправит, ждать 43 дня и открывать диспут на палке. Проду негатив.

 

[brya]

BOSSak, если доставка на посредника то во вторник можно диступ открывать(если ни чего не изменится), если доставка в россии то тут сложнее

 

[BOSSak]

Если не хотите потерять деньги диспут если и открывать то только когда сроки на открытие подойдут к концу.

Это когда? Что неужели эти данные об отправке товара на странице продавца ни к чему не обзывают? Пишет, что через два дня отправит, а не соблюдает сроки?

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.

BOSSak, если доставка на посредника то во вторник можно диступ открывать(если ни чего не изменится), если доставка в россии то тут сложнее

Доставка в Россию. Через глобальную ибеевскую доставку. Не на посредника. Чем сложней? Опишите конкретней.

Добавлено спустя 3 мин. 32 сек.

Может денег?Это если продавец ещё захочет отменить.Если так и не отправит, ждать 43 дня и открывать диспут на палке. Проду негатив.

Ну конечно денег, очепятка. Товар то не отправлен. Ну не захочет - пусть отправляет. Зачем тогда это писать, что отправка в теченее двух дней после оплаты. Если за нарушение нет никаких санкций? Почему именно на палке? Там же защита ибей есть. Глобальная доставка и так далее. Почему именно 4 дня? С момента оплаты ждать такое время?

 

[Беркут]

Почему именно на палке?

Нет, раз глобал значит на eBay конечно. Так как это именно eBay будет возмещать, а не прод. Там свои сроки, 30 дней после крайней даты доставки.

 

[Asprin]

За нарушение сроков на самом деле никаких санкций, только Ваш отзыв так сказать. Диспут если так и не отправит как Вам написали на 43 день и не раньше. И именно на палке, на мой вкус. Если откроете раньше то прод может отправить Вам например открытку диспут закроется и Вы без денег.
Извиняюсь про Глобал пропустил. Читайте совет выше

 

[BOSSak]

Нет, раз глобал значит на eBay конечно. Так как это именно eBay будет возмещать, а не прод. Там свои сроки, 30 дней после крайней даты доставки.

Ну вот такая доставка оплачена:
Служба доставки International Priority Shipping
Это же эта глобал доставка?
Оплачено на This charge will appear on your credit card statement as "PAYPAL *PITNEYBOWES"
Это данные из транзакции палки.
Расчетная дата доставки стоит: 31.10-7.11.2014г.
Какие мои действия должны быть? Только ждать до 7 ноября и тогда открывать диспут? А, если он отправит 6.11.2014 в пределах этих дней доставки и даст номерок. То я уже не могу деньги вернуть? Столько ждать я не хочу. То есть сроки пройдут на доставку, номерок будет например то что? Только негатив отзыв это максимум? Или, если не получу 7.11 и даже если товар уже отправлен будет, то я могу потребовать вернуть деньги? А потом товар придет мне, но гораздо позже. Как тут делается?

 

[Asprin]

Если честно то вопросы лучше задавать до. А то, что Вы столько ждать денег не хотите у Вас собственно и вариантов нет

Добавлено спустя 3 мин. 3 сек.
Глобалом никогда не получал но как я понимаю отправлено Вам USPS
А если после возврата денег Вы получите телефон деньги надо вернуть продавцу

 

[BOSSak]

Если честно то вопросы лучше задавать до. А то, что Вы столько ждать денег не хотите у Вас собственно и вариантов нет

К чему умничать? Когда хочу тогда и задаю вопросы. Я знаю, что деньги верну 100% в рамках защиты ибей и палки, вопрос когда и как правильно сделать. Это же понятно из сути поставленного вопроса.

 

[Asprin]

Если знаете зачем вопросы? А по поводу когда хочу тогда и задаю... Ну так я когда хочу тогда и отвечаю, удачи

 

[BOSSak]

Глобалом никогда не получал но как я понимаю отправлено Вам USPS

Мне еще ничего не отправлено как раз-таки. Это глобал, интернешенел приорити шипинг. там доставляет Пинти, передает в России СПСР, форум полистайте. Я просто для подтверждения выдал информацию.


Добавлено спустя 2 мин. 1 сек.

Если знаете зачем вопросы? А по поводу когда хочу тогда и задаю... Ну так я когда хочу тогда и отвечаю, удачи

Что за тупость, простите? Я же пишу чего, не знаю. Вы можете вообще ничего не отвечать, так как знаний у вас 0 о глобальной доставки. Только нравоучения типа раньше надо было задавать вопросы. Терпеть не могу таких умников. Прощайте и идите с мром из темы и не возвращайтесь, мой вам совет.

 

[brya]

Чем сложней? Опишите конкретней.

ждать хотябы дней 30 потом уж диступ открывать короче треси прода

 

[BOSSak]

ждать хотябы дней 30 потом уж диступ открывать короче треси прода

Да трушу конечно))) Поясните мне вот момент с расчетной датой доставки. Вот крайняя дата 7.11 и если он отправит мне 6.11 то товар будет в пути и будет номер для отслеживания, типа в пути. Но сроки доставки пройдут. Тогда я открываю диспут и могу вернуть деньги, даже если товар в пути? Придет - получать не стану, вернут назад проду и все дела. Так можно?
То есть получается раншь, чем 30 дней с момента оплаты я деньги вернуть не смогу, верно? Или после просрочки даты доставки или через 30 дней, верно? Просто не пойму принцип.
Кстати, негативный отзыв проду я могу уже влепить, кнопка с отзывом то активная.

 

[brya]

Вот крайняя дата 7.11 и если он отправит мне 6.11 то товар будет в пути и будет номер для отслеживания, типа в пути

Но сроки доставки пройдут

сроки это так условно на них ни кто не смотрит

Тогда я открываю диспут

если отправит до диспут открывай на 43 день если еще не получишь

Придет - получать не стану, вернут назад проду и все дела. Так можно?

по сути так можно но не исключаю что спор будет не в вашу пользу, в этом случае надо получать чтоб проблем не было

То есть получается раншь, чем 30 дней с момента оплаты я деньги вернуть не смогу, верно?

если будите открывать диступ и сразу в спор переведешь и если прод ни чего не ответит в палке то через дней 10 деньги получишь а если прод будет отвечать то это затянется

Кстати, негативный отзыв проду я могу уже влепить, кнопка с отзывом то активная.

не спеши как все порешаешь тогда и влепишь

 

[BOSSak]

сроки это так условно на них ни кто не смотрит если отправит до диспут открывай на 43 день если еще не получишь по сути так можно но не исключаю что спор будет не в вашу пользу, в этом случае надо получать чтоб проблем не было если будите открывать диступ и сразу в спор переведешь и если прод ни чего не ответит в палке то через дней 10 деньги получишь а если прод будет отвечать то это затянется не спеши как все порешаешь тогда и влепишь

Ну вот я и хочу понять, когда у меня будет точно выигрышный вариант. Хоть по глобальной доставке, хоть по палке. Когад открывать диспут и где, чтобы был точно "win" ? (При условии, что в ближайшую неделю не отправит, конечно.

 

[davydovvv]

Поясните мне вот момент с расчетной датой доставки. Вот крайняя дата 7.11 и если он отправит мне 6.11 то товар будет в пути и будет номер для отслеживания, типа в пути. Но сроки доставки пройдут. Тогда я открываю диспут и могу вернуть деньги, даже если товар в пути?

какой боед тут понаписали тебе советчики. диспут можно открыть в течении 30 дней с момента крайней даты доставки. то что товар будет в пути и ты обращаешься к ебею разрулить ситуацию, я на 99% уверен что ебей будет ждать изменения в треке и даже пусть длиться это будет 30 дней, они не придурки, пользоваться ты этим не сможешь.
и несколько моментов, не кричать тут, не распыляться, а следовать правилам, и ты свои обязанности выполнил, прод не обязан тебе отвечать, давать трек и тп, он должен доставить тебе товар до 7 ноября. все. более нечего тут обсуждать. как дет сад блин.

 

[BOSSak]

какой боед тут понаписали тебе советчики. диспут можно открыть в течении 30 дней с момента крайней даты доставки. то что товар будет в пути и ты обращаешься к ебею разрулить ситуацию, я на 99% уверен что ебей будет ждать изменения в треке и даже пусть длиться это будет 30 дней, они не придурки, пользоваться ты этим не сможешь.
и несколько моментов, не кричать тут, не распыляться, а следовать правилам, и ты свои обязанности выполнил, прод не обязан тебе отвечать, давать трек и тп, он должен доставить тебе товар до 7 ноября. все. более нечего тут обсуждать. как дет сад блин.

Спасибо, относительно ясно. А, если не получить товар? Но диспут уже будет открыт после крайней даты доставки? Ибей дождётся изменения трека, что "не получено" и тогда вернёт деньги? Продована то тоже надо проучить, чтобы пождал, как и я. Если в ближайшие дни не отправит гадина.

 

[davydovvv]

Спасибо, относительно ясно. А, если не получить товар? Но диспут уже будет открыт после крайней даты доставки? Ибей дождётся изменения трека, что "не получено" и тогда вернёт деньги? Продована то тоже надо проучить, чтобы пождал, как и я. Если в ближайшие дни не отправит гадина.

лично для меня вся эта тема комична, я б жестко ответил, при чем тут гадина? мне не понятно, и отказ от получения я не уверен что ебей расценит в твою пользу, даже очень сомневаюсь, я б отказал на месте ебея в выплате, думаю они сделают также. у них один критерий для отказа, это посылка прибыла в указанный почтовый индекс. тем более у тебя вообще курьерская доставка.

 

[BOSSak]

лично для меня вся эта тема комична, я б жестко ответил, при чем тут гадина? мне не понятно, и отказ от получения я не уверен что ебей расценит в твою пользу, даже очень сомневаюсь, я б отказал на месте ебея в выплате, думаю они сделают также. у них один критерий для отказа, это посылка прибыла в указанный почтовый индекс. тем более у тебя вообще курьерская доставка.

Понятно, благодарю. А про Гадину, это при том, что написано отправляет в течение 2 дней, а на самом деле тянет и молчит! Это разве нормально?