Очень нужна помощь!!! Заблокировали при первом же выставлени

[Ярослава]

Пожалуйста, помогите! Я новичок на аукционе, следуя инструкциям вашего форума, зарегистрировалась и выставила вчера свой первый лот на продажу. А сегодня получила вот это:

We're writing to let you know that you won't be able to use your eBay account until you contact us to verify some information. We realize this may be inconvenient, but we need to take extra precautions when we find unusual or questionable activities on an account.

If you have a balance due, it will immediately be charged to the payment method you have on file. For the time being, you won't be able to use your eBay account, including buying or selling items, leaving Feedback, and sending messages. You're also not allowed to use other accounts or register a new one.

To restore your account access, please contact us:

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

contact.ebay.com

We appreciate your understanding and working with us to get this resolved.

Thanks,
Пожалуйста, помогите! Что мне делать!

 

[dispetcher]

На форуме есть одна из наибольших тем по блокировке-разблокировке аккаунта.Потрудитесь почитать.

 

[Helga]

Что мне делать!

Еще раз открыть раздел Блокировка (suspend) селлерского акка. Восстановление доступа, только не создавать бездумно новую тему, а внимательно прочитать название тем на странице. А в тему, которая расположена прямо под вашей, можно даже зайти и почитать, хотя бы последние 5 страниц.

 

[Demoners]

you won't be able to use your eBay account until you contact us to verify some information

чего непонятного то

 

[вЕРОНИКА2309]

Я разблокировалась за 1 день. Расскажу как: выставила первый лот,меня сразу забанили и написали,что им нужно проверить информацию обо мне (until you contact us to verify some information)
Проходите по ссылке,To restore your account access, please contact us:
http://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen&Query=1643&Domain=HMR&From=HR188&Format=1)
1.Через Skype набираете указанный номер, потом набираете код,и сразу определяется ваш акк у оператора. Если плохо с английским говорите им сразу, они понимают и говорят медленно. Заготовте текст. Скажите что получили сообщение, о том что акк саспенд, назовите имя аккаунта на ебай ваше имя и фамилию( как вы зарегистрированны на ебай), и ваш e mail который зарегистрирован на ебай,попросите чтобы выслали инструкции что вам делать дальше.
2. Сделайте скан пасспорта российского,загран,любой чек на оплату( я например взяла по коммунальным услугам,посылала на русском) не извращайтесь, они принимают)
3. Они вышлют вам инструкции на мыло, проходите по ссылке http://faxzero.com/ заполняете и отправляете скан в формате doc (не более 3х страниц)на все номера 877-349-1798 и 801-880-7018,до тех пор пока на мыло не придет сообщение что факс отправлен.
4.Звоните им снова,заготовте текст,что вас забанили,что вы отправили, и не знаете что делать дальше,оператор проверит, и вас разблокируют если все пришло и порядок с документами.
Если говорят рассмотрение от 48часов,вежливо говорите спасибо и звоните снова,попадете на другого более ответственного оператора.
Будут вопросы спрашивайте. Главное им звонить. Не бойтесь.

 

[Evgeniy3785]

... (не более 3х страниц)на все номера 877-349-1798 и 801-880-7018,до т...

почему не более 3 х страниц? или Вы имете введу что 3 бесплатно?
на 801-880-7018 уходит без проблем, а на 877-349-1798 ни как сколько не пробую.

 

[вЕРОНИКА2309]

Больше трех он не отправляет. Отправили- звоните им,обязательно!
Так же с индивидуальным кодом,по которому они определят акк,говорите что блокировали,что прислали инструкции,что отправили и сейчас не знаете что делать. Они проверить обязаны и сказать все ли в порядке с документами. Если да то разблокируют через 5-10 минут ( по крайней мере у меня так было )

 

[Робот]

я рекомендую зарегистрировать новый акк для начала!!!Потом желательно что нибудь покупать через него иногда и забыть про него в качестве селлерского статуса до того как к вам прийдет сообщение от ebay
поздравляем вы с ябей уже год покупайте продавайте и тд т тп после этого осторожно не спеша можно торговать с отметки 0.99 центов, ябей не обидется!!!!

 

[Pletneva]

вот блин, мне ответили на письмо, что хотят со мной переговорить, чтобы я позвонила, но у меня сейчас с разговорным английским не очень. Есть другой выход, или что-то невнятно мычать?

 

[умелец]

Как один из вариантов- пригласить преподавательницу английского из ближайшей школы- пускай она пообщается вместо Вас.

 

[Pletneva]

ахаха, боюсь мой английски гораздо лучше ее немецкого )))

Добавлено спустя 7 сек.
ахаха, боюсь мой английский гораздо лучше ее немецкого )))

 

[Western Bid]

Мы постараемся помочь. Открыт новый сервис по восстановлению аккаунтов: https://ebay-now.ru