Нужен совет мне кажется хотят обмануть с помощью E-check

[jecky]

Приветствую всех!
Хочу поделиться с вами своей ситуацией и надеюсь вы мне сможете в чем то помочь
15 числа поступила оплата от покупателя из Великобритания E-check-ом на сумму 22$ за сувенирную кружку
первый раз получаю такой платеж но глянув в пайпал увидел что деньги как будто есть и как будто их нет ( под красным флажком в палке было примечание выполняется платеж через ечек Мы рекомендуем вам воздержаться от отправки товаров до тех пор пока не будут получены денежные средства) и в статусе платежа было Отложено до 20 март 2015
Я посмотрев фиды покупателя (на тот момент было 12 положительных) решил отправить ему товар не задумываясь о возможном кидалове )) отправив товар отписал на ибей тракинг номер но отзыв еще не поставил
И буквально пару часов назад я получаю запрос на отмену товара от этого покупателя с сообщением от него

I have bought this please cancel otherwise I will need to return for a refund

Я так понимаю он хочет чтоб я отменил заказ бо в противном случае он сделает рефаунд ((
Как мне поступить? я пока покупателю ничего не писал и хочу услышать ваше мнение и чем быстрее тем лучше
На ибей у меня в оплате еще песочные часы в пайпал получается денег на счету нет только показуха((
товар я отправил с номером отслеживания короче такие дела ((

 

[Ivanopulo]

Не надо никому ничего слать пока палка не покажет что зачислен платеж. Е-чеком можно платить даже если нет денег на счету, и его обработка в Америке например до 5-7 рабочих дней у палки и бывает что чек есть а вот денег на счету откуда чек нет!

 

[regularname]

бо в противном случае он сделает рефаунд ((

'Сделать рефанд' самому себе у него нет и не будет возможности.

Следует вежливо ответить следующее:
Beg your pardon, the order cancellation is not possible as I have already posted the item. Далее (в зависимости от Вашей политики возвратов):
If you determined to return the item anyway, you should wait until the parcel arrives and post it back to me for your own expense.
Then, after receiving an appropriate return-back tracking# from you and making sure the parcel is on its way to me, I would refund you.

 

[antigonon]

Мы рекомендуем вам воздержаться от отправки товаров до тех пор пока не будут получены денежные средства

предупреждали же

 

[jecky]

'Сделать рефанд' самому себе у него нет и не будет возможности.

Следует вежливо ответить следующее:
Beg your pardon, the order cancellation is not possible as I have already posted the item. Далее (в зависимости от Вашей политики возвратов):
If you determined to return the item anyway, you should wait until the parcel arrives and post it back to me for your own expense.
Then, after receiving an appropriate return-back tracking# from you and making sure the parcel is on its way to me, I would refund you.

Да но деньги ко мне еще не зачислены(( палка пишет 20 числа а это завтра и до завтра он может отозвать деньги (( получается так ((

Вот как бывает когда доверяешь людям ((

Добавлено спустя 4 мин. 58 сек.

предупреждали же

Не спорю предупредили но посмотрел его фид и там было 12 положительных отзывов сейчас последние три вроде как положительные а пишут что не оплачивает это как понять? Почему не отрицательные?
вот его профиль

Загрузка...

feedback.ebay.com

 

[regularname]

до завтра он может отозвать деньги (( получается так ((

Так не 'получается'.

посмотрел его фид и там было

'Там было' три свежих отзыва от продавцов, недвусмысленно свидетельствующих об отсутствии оплаты со стороны данного юзера. И два отзыва в адрес этих продавцов от него самого, явно свидетельствующих о том, что покупатель - кретин.
Отрицательных отзывов у него нет, поскольку выставить покупателю отрицательный отзыв технически невозможно.

 

[jecky]

Получается если что то я ему не смогу поставить отрицательный отзыв ?
И как мне лучше в данном случае поступить?

 

[regularname]

И как мне лучше в данном случае поступить?

Уже посоветовал в первом своём сообщении.

В связи со вновь открывшимся обстоятельствами есть и альтернативный вариант. Если не хотите схлопотать от этого юзера негативный отзыв (который наверняка последует при отказе сделать рефанд) и подпортить свой рейтинг, - делайте рефанд, как он просит, и пишите ему письмо с просьбой отправить посылку обратно после получения. Тогда наверняка придётся смириться с потерей и товара и денег.

Но предпочтительнее первый вариант. Тем более, покупатель написал '...otherwise I will need to return for a refund'. Значит, он сам рассматривает подобную вероятность, и Вам нужно лишь огласить ему условия (уже названные мной), на которых Вы согласны сделать ему рефанд.

 

[jecky]

Уже посоветовал в первом своём сообщении.

В связи со вновь открывшимся обстоятельствами есть и альтернативный вариант. Если не хотите схлопотать от этого юзера негативный отзыв (который наверняка последует при отказе сделать рефанд) и подпортить свой рейтинг, - делайте рефанд, как он просит, и пишите ему письмо с просьбой отправить посылку обратно после получения. Тогда наверняка придётся смириться с потерей и товара и денег.

Мда (( Получается меня развели как лоха (( и оставить отрицательный отзыв этому юзеру я не смогу ((
Может есть еще какой то вариант? пожаловаться как то на него в ебей или какой то другой?
Или мне все же смериться с потерей товара и боязни оставления мне отрицательного фида аннулировать сделку (( получается в данном случае я вообще не защищен((

 

[regularname]

пожаловаться как то на него в ебей или какой то другой?

Для СП Ибей его поведение пока не является девиантным. Да и по факту он ещё ничего криминального сделать не успел...
Так и не ответили, какую установили политику возвратов по данному лоту (принимаете возвраты?). От этого тоже зависит возможное развитие событий.

получается в данном случае я вообще не защищен((

Продавец в целом почти не защищён.

П.С. Как показал гугл, Ваш 'клиент' оказывается ещё и "looking for young women to join me. Email me for more information! I hope to here from you all soon. Xxx" ))

 

[antigonon]

looking for young women to join me. Email me for more information! I hope to here from you all soon. Xxx" ))

да он еще и озабоченный

 

[jecky]

Для СП Ибей его поведение пока не является девиантным. Да и по факту он ещё ничего криминального сделать не успел...
Так и не ответили, какую установили политику возвратов по данному лоту (принимаете возвраты?). От этого тоже зависит возможное развитие событий.


Продавец в целом почти не защищён.

П.С. Как показал гугл, Ваш 'клиент' оказывается ещё и "looking for young women to join me. Email me for more information! I hope to here from you all soon. Xxx" ))

политику не менял какая была так и осталась "стандартная " 14 дней вроде

 

[regularname]

так и осталась "стандартная " 14 дней вроде

Тогда тем более ничего предосудительного в действиях покупателя Ибей не разглядит: ошибся с цветом - решил вернуть.

Или 'подари́те' ему кружку, или напишите текст из третьего сообщения в этом топике. Порешительнее!
Поставит негатив - умеренно проу́чите внеибейным методом, через дэйтинг-сайт :twisted: