Месяц в International Dispatch

[shizlkazizl]

Подскажите что делать, первый раз такое.

Label/Receipt Number: EG31 3435 401U S
Expected Delivery Date: December 11, 2010
Class: Express Mail International®
Service(s): Insured
Status: International Dispatch
Your item left the United States from ISC LOS ANGELES CA (USPS) at 6:59 pm on December 11, 2010. No further information is available for this item.
Detailed Results:
International Dispatch, December 11, 2010, 6:59 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Arrival
Processed through Sort Facility, December 10, 2010, 6:16 pm, PHOENIX, AZ 85026
Acceptance, December 10, 2010, 11:26 am, GLENDALE, AZ 85302

11 декабря послыка ушла из США и все еще находится в статусе International Dispatch.
связывался с продавцом, тот звонил в USPS, там ему сказали что посылка благополучно улетела. звонил в ЕМС, сказали что на территорию РФ посылка не поступала. с момента отправления прошло 30 дней. что делать? писать продавцу? открывать диспут? опыта в таких делах нет, прошу вашей помощи.
спасибо заранее!

 

[vvz]

Ждать 43-44 дня с момента оплаты

 

[shizlkazizl]

а потом?
продавцу не писать пока?

 

[terot]

ЕМС, предупредила о задержках ...

Только ждать на 44 день открывать диспут ...

Потом написать продавцу , что у нас задержки на почте ... И как только вы получите посылку сразу оплатите покупку снова ...

 

[shizlkazizl]

ок, буду ждать. спасибо.
а еще кто-то ждет? есть вероятность что она все таки придет?

 

[Санёк-Nv]

на 43й день открывай диспут,потом еще можно подождать 20 дней,ну а под конец и этих дней-открывай клайм!!!

 

[Bonza]

shizlkazizl
Есть вероятность и она постоянно подтверждается..что тогда когда посылка уже в РФ..и они горой лежат в терминале на пороге таможни...импорт не сканят специально (или явно не спешат это делать) ибо не справляются и не укладываются в сроки..ну и дабы была возможность снять с себя вину за задержку..т.к. де юре посылка в РФ не зарегестрирована. Та самая рукотворная "черная дыра" между экспортом и импортом.

 

[shizlkazizl]

жду тогда
спасибо тем кто откликнулся)

 

[Attikus]

ЕМС, предупредила о задержках ..

можно пруфлинк?

 

[KirillK.77]

ЕМС, предупредила о задержках ..

можно пруфлинк?

Курьерская служба EMS - Почта России

Курьерская служба EMS - экспресс доставка писем, посылок, документов по России и заграницу. Рассчитайте стоимость и вызовите курьера на дом или в офис. Подключение юридических лиц.

www.emspost.ru

 

[Taxfree1205]

Интересно а звонил ли кто в ems интересовался, если например посылка ушла из штатов 17 декабря а появилась на импорте только 9 января, подпадает ли это под их компенсацию или они опять начнут чушь нести про то что они не причем,и с их стороны задержек нет?

 

[lyk]

У меня с 10.11 в статусе International Dispatch (EMS). Открыл диспут. Продавец подал документы в USPS на возврат страховки. Вчера перевел в клэйм, т.к. срок действия диспута истекает.

 

[GVAR5001]

вот сейчас сижу и пишу проду о запросе в их почтовое отделение на розыск посылок...
Всего висит в воздухе порядка 800 баков...понимаю что их вины нет...
Отсталость всего 3 дня до 43 .
Другая посылка от этого же продавца, отправленная 21.12, была получена 06.01.11

 

[Taxfree1205]

Отсталость всего 3 дня до 43 .
Другая посылка от этого же продавца, отправленная 21.12, была получена 06.01.11

да так в диспуте и напиши. что вины продавца видимо нет и готов ждать дольше но сроки подходят потому диспут и открыл. Придет - закроешь. Не придет - переведешь в claim Я регулярно так делаю. Потом закрываю обычно.

 

[GVAR5001]

Taxfree1205
Так проблема в том, что от этого прода на 1,5 штуки товара уже получил и в нем полностью уверен, последнюю посылку он отправил на этой неделе и я хочу купить у него еще позиций, но как отразится мой диспут на мои покупки....уверенности у меня нет :shock:.
Беспокоит меня только если товар затерялся, что меня может от этого защитить? наверно только страховка, но уверен ее никто не делал, наверно в этом и моя ошибка

 

[Taxfree1205]

обсуди это до диспута с продавцом приватно,посмотри что скажет

 

[ru63n]

Taxfree1205
Моя посылка тоже была отправлена 17 дек, но до сих пор статус не изменился, а вы уже получили посылку???

 

[Flox80]

ru63n
А моя с 10.12.2010 в неизвестности - EE969077922US

 

[ru63n]

Да уж.. я только что звонил в EMS, она мне сказала подавайте в розыск, написал продавцу пусть подает.... Да и если все таки придет, надо будет требовать полной компенсации с почты.

 

[Taxfree1205]

ru63n
нет еще,но вчера появилась на импорте.Посмотрите на sms-track.ru,там еще ноябрьские встречаются не появившиеся в россии