S
Semen_Frolov
Новичок
В общем такая проблема с магазином... я оплачиваю какую-то покупку, заполняю все поля (причем добавляю всё что нужно в пэйпал адреса и ставлю "адрес доставки подарка"), к примеру нужно мне ее отправить знакомому в другой город. Магазин высылает EMS, причем на форме EMS ставит адрес знакомого, а инициалы и телефон мои. На таможенной форме - все верно.
Из-за этого случились пару раз уже проблемы. В городе знакомого не хотели выдавать ему посылку, т.к. там написаны не его инициалы. Я звонил по всем телефонам EMS, отправлял кучу запросов на изменение информации или просьбу о выдачи посылки, ответ один - "вы не отправитель, вы не можете ничего изменить. Мы отправляем запросы в США и как ответ поступит, ответим". Естес-но никаких ответов не было, т.к. я вообще не представляю, куда они свои запросы отправляли. И никакие распечатки от пэйпала они не принимают, т.к. это "не документ".
В итоге дело закончилось тем, что пришлось писать доверенность, заверять ее у нотариуса и отсылать ее по факсу, а потом по почте в филиал EMS другого города.
От магазина я получил такой ответ: "изменять мы ничего не будем, т.к. не можем. Мы вообще обычно не паримся насчет имени на посылке, главное чтоб адрес правильный был".
Сейчас у меня идет еще одна посылка в другой город от этого же магазина, я надеюсь сейчас они сделали все правильно после небольшой переписки с ними.
Но если нет, кто знает какие еще способы есть для выдачи посылки в такой ситуации?
Платить 700р и геморроиться с доверенностью ой как не хочется.
спасибо.
Из-за этого случились пару раз уже проблемы. В городе знакомого не хотели выдавать ему посылку, т.к. там написаны не его инициалы. Я звонил по всем телефонам EMS, отправлял кучу запросов на изменение информации или просьбу о выдачи посылки, ответ один - "вы не отправитель, вы не можете ничего изменить. Мы отправляем запросы в США и как ответ поступит, ответим". Естес-но никаких ответов не было, т.к. я вообще не представляю, куда они свои запросы отправляли. И никакие распечатки от пэйпала они не принимают, т.к. это "не документ".
В итоге дело закончилось тем, что пришлось писать доверенность, заверять ее у нотариуса и отсылать ее по факсу, а потом по почте в филиал EMS другого города.
От магазина я получил такой ответ: "изменять мы ничего не будем, т.к. не можем. Мы вообще обычно не паримся насчет имени на посылке, главное чтоб адрес правильный был".
Сейчас у меня идет еще одна посылка в другой город от этого же магазина, я надеюсь сейчас они сделали все правильно после небольшой переписки с ними.
Но если нет, кто знает какие еще способы есть для выдачи посылки в такой ситуации?
Платить 700р и геморроиться с доверенностью ой как не хочется.
спасибо.
