Магазин не отдает деньги до повторной оплаты переводом !

[gem]

Купил у официального дилера Canada-goose куртку, оплатил картой ВТБ на адрес шипито. Через день пришло сообщение, что по Российской карте платеж не могут принять и отклоняют его. Два дня имел им мозги так, что они бедные наверно боялись подходить к компу на котором почта:(. В итоге предложили заплатить переводом Wire Transfer. При этом на мою просьбу разблокировать мои деньги на карте, чтобы я мог их отправить переводом, написали

We have not charged these funds to your card. we’ve only put a temporary hold on these funds. Once you provide us with another form of payment, this will be cleared.
Thanks,
Sundus A.
E-Commerce Customer Service Representative
sportinglife

Мы типа временно заблокировали ваши деньги и как только оплатите другим способом мы разблокируем ваши средства.

Я звонил в ВТБ, там говорят, что разблокировать могут сразу, тем более если не принимают ваш платеж.
Вопрос к знатокам, отправлять перевод до разблокировки или послать этого Али в канадские дали? Не рискованно ли? Вдруг потом деньги снимут с карты и еще и я им перевод пришлю.

Магазин крупный сетевой и больше в розницу работает. Я их практически измором взял , у них вся почта с СНГ в корзину идет, пришлось на гугле региться прикидываться амером и кляньчить модель куртки которую только в Канаду шипят.
Посоветуйте платить второй раз или настаивать на возврате денег и только потом делать перевод?

 

[Nevod]

Деньги в любом случае магазин может сразу забрать в свою пользу. Блокирует банк в пользу продавца. Если продавец их не затребует - блокировка автоматически снимается в течение 30-45 дней.

 

[gem]

Nevod
Таки я энто знаю. Мне интересно то как поступает магазин это нормальная практика или че то мутят.. Я про то, что денег с карты не хотят но и блок не дают снять банку. Говорят оплати переводом потом снимем.

 

[Nevod]

Ну знаете, так зачем фантазируете, ничего мутного не заметил.

 

[crazysailor]

Вы хотите куртку или деньги? Если деньги - ждете 45 дней, деньги на карту не вернулись - подаете претензию в банк и через чарджбэнк возвращаете деньги. Можете в магазин так и написать. А вайер трансфер слать вы можете только как частный перевод, который потом не вернуть в случае чего.

 

[gem]

crazysailor
Я вроде вопрос задал про то, что первый платеж не принимают и возвращать не хотят и при этом перевод хотят... А насчет чего и сколько ждать, я и так знаю.
Если внимательно читать, думаю понятно, что я хочу заплатить 1 раз и получить куртку, а не платить 2 раза по 750CAD за одну вещь.
В любом случае, всем спасибо.
П.С. Сегодня отправил перевод телебанком ВТБ24, посмотрим чего скажет Али в понедельник.

 

[pol27]

Даже если магазин отправит подтверждение на отмену сделки через банк эквайер, деньги сразу тебе на карту не придут, там сроки от 1 до 2 недель ждать. Автоматом на ВТБ невостребованный платёж через 33 дня отвалится.

 

[gem]

pol27
Спасибо! Когда звонил в ВТБ сказали, что сразу разблокируют, как только придет отмена.

 

[gem]

Вроде все в порядке, на карте деньги так и висят заблокированные, перевод дошел. Если кто будет платить переводом в валюте с которой наши банки не работают, не забывайте, что банк получателя снимет за конвертацию и денег может не хватить на покупку. Я отправил 750USD вместо 750CAD, дошло на 7,52CAD меньше. Пришлось доплачивать, а за каждый перевод в телебанке берут комиссию 15$(в самом банке 20$). Так, что платите с запасом.

 

[gem]

Деньги разблокировались через 33 дня. Банк посылал запрос на отмену платежа, ответ так и не пришел. Короче все в порядке.