Лот выиграл, но после оплаты его удалили.

[alipairon]

Ситуация следующая. Купил у Китайца MP3 плэер на 16гигабайт, через какое то время после оплаты - лот пропал из Won, и I need to leave feedback for X items уменьшилось на один. Я решил подождать пока придёт посылка т.к трекинг намбер он мне все же дал.
Вчера вот пришла собственно, спустя 3 недели ). И что же я получил:
1. Плэер не на 16 гигабайт а на 8
2. Комплектация не полная
И любопытная брошурка от продавца, где сказано - Include full refund! NO NEED TO SHIP BACK ITEM and 2 years free repair.

*Отписал продавцу, что хочу рефунд.
#Он ответил, что высылай мне предмет обратно, а я тебе вышлю новый.
*Отписал ему, что я ему не доверяю т.к не могу даже оставить негативный фидбэк и хочу рефунд. Плюс ткнул его носом в его собственную присланную брошурку (И одновременно открыл диспут в палке)
#Он проигнорировал все, что я ему сказал. Написал опять почти всё тоже самое и на ебэе и теперь уже в палке.

Невменоз полный от этих китайцев, я ему уже отправил предложение что бы он мне половину хотя бы вернул.
Что можете посоветовать господа ? )

 

[alipairon]

Читал соседние темы, ситуация у меня немного отличается от бывших ранее (либо не нашел схожей).
Может сразу в клэйм перевести с просьбой возврата 50%?

 

[Stepawka]

А какая-нибудь инфа- доказательства, что на 16 Гб плеер покупали осталась? если да- посылайте доказательства в палку, а вместе с ними фотки, что у вас плеер на 8, фотку записки от селлера укажите чего не хватает в комплектации... и смело требуйте 50 % Рефунда=)

 

[alipairon]

Осталась, в палке где то видел, что в названии товара четко указано 16GB. Фотка записки от селлера пойдет или нужен скан? Фотки куда угодно можно выложить? Например на любой белпатный image hosting?

Большое спасибо кстати очень помогли

 

[Valentino A]

Осталась, в палке где то видел, что в названии товара четко указано 16GB. Фотка записки от селлера пойдет или нужен скан? Фотки куда угодно можно выложить? Например на любой белпатный image hosting?

Большое спасибо кстати очень помогли

И переписку и скан выкладывайте.
Я пользуюсь http://img57.imageshack.us/ . Там пожизненное хранение картинок

 

[alipairon]

Китаец запаниковал, спросил сколько я хочу рефунда. Я сказал 50%= 30$. Он уперся и говорит что много, предлагает 20$. Продолжаю вытягивать из него свои 30.. как клещами блин.

 

[alipairon]

Вот собственно перевел дело в клэйм. Оцените текст сообщения :shock: и поправьте пожалуйста чего писать стоило, а чего не стоило. Для будущего моего опыта (надеюсь отрицательного больше не будет) так сказать.

Hello.
24.11.08 I won the auction on ebay.com item ID: 230309188601 by buyout from seller named lots.music for $60.99 USD and free shiping. Here is a screenshot - http://ххххххххххххххх . I payed immeditly by paypal.
28.11.08 I recived a tracking number. Screenshot - http://ххххххххххх .
18.12.08 I recived a packeg on my post office. Link on tracker - http://хххххххххххххххххххххххххххххххххх
The packing should be:
1x 16GB mp3 mp4 player
1x Charger
1x Earphones
1x USB-cabel
1x Software CD
1x Silicon case
But when I opened the packeg the packing was not full, there are no software CD and USB-cabel. Here is the photo of packing - http://ххххххххххххххххххх .
After I turned on the player i found that its capacity is 8GB except 16GB/ Here is the photo - http://ххххххххххххххххххххххххххххх
I contacted the seller and he said that I should ship the item back to him and he will make an exchange or refund. But I can't trust him now, because I can't even left a feedback on this item because hi deleted it (I don't know how he done it, it looks like hi cant do it by ebay.com rules).
So I will not ship the item back to him because after that i will not have any proof of my rightness in this case.
Now I want a 50% refund from this seller (lots.music). Even more I think I can have FULL refund without shiping the item back to the seller according the broushure. Here is the photos - http://ххххххххххххххххх , http://хххххххххххххххххххх .
As You can see (if You zoom in the image) there is the Redtext in it which says: "include FULL refund!NO NEED TO SHIP BACK ITEM".
The conversation with seller (lots.music) produced no effect. He refused to return me 50% from $60.99 USD. About $30,495 USD. He suggested to refund me $20 USD. But I refused because its not a 50%.
And now i moving this dispute to PayPal claim.
I hope that You decide the case correctly.
Kind regards, Xхххххххх.
P.S. Sorry for my bad English.

 

[alipairon]

You may be eligible for a refund on this PayPal transaction.

To qualify for a refund, you must return the item to the seller, in the
same condition you received it, within 10 calendar days of the date of this
email. You are responsible for the cost of returning the merchandise.

We may not be able to give you a full refund -- the refund amount is based
on the terms of our buyer protection programs. Please review the buyer
protection programs in our User Agreement to determine if you would like to
pursue this claim.

Клэйм, что называется как в задницу -)) китайцу назад не верну, не верю я ему.