Лот пропал из Purchased и удален (пропал and исчез лот)

[zvezda1989]

подобные темы на этом форуме я уже прочла.
но посоветуйте все же.
в общем заказали фотик на штуку баксов.оплатили.лот пропал,из моего листа покупок удалился.администрация ибэя прислала мне письмо:
We're sorry to tell you that the item isn't available for purchase anymore. We removed the listing because it likely fell into one of these three categories:

-- The listing doesn't follow eBay guidelines.
-- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions.
-- The listing contains pictures or words that may have violated copyright or trademark rights.

This is disappointing for everyone, but sometimes it's an action we have to take to protect you as a buyer.

Important: If you won the item and haven't paid for it yet, you don't need to complete the transaction. If you've already paid for the item, we encourage you to contact the seller to get more information about the transaction. If you don't receive the item, your purchase price plus original shipping may be covered by the eBay resolution process...


Я сначала связалась с продавцом,не хочет ли он мне вернуть денег. Продавец вроде нормальный.Почти 30000 продаж,98% положительных отзывов. Он ответил, что все нормально, как только вышлет посылку,то отправит мне трэкинг.
Но я как то уже не очень хочу рисковать. Потому что можно и на кота в мешке наткнуться. И еще такая сумма.
Я так поняла, что в данной ситуации я имею полное право на возврат денег? или нет?

Если имею, то собираюсь создать клэйм сразу в пэйпэле.

что посоветуете в общем?

 

[gimka]

должен появиться ваш прод у меня тоже так было ,начинал волноваться ,наверное скорее всего прод не оплатил какую то комиссию и его закрыли на время ,хотя могу и ошибаться

 

[zvezda1989]

должен появиться ваш прод у меня тоже так было ,начинал волноваться ,наверное скорее всего прод не оплатил какую то комиссию и его закрыли на время ,хотя могу и ошибаться

да продавец даже и не пропадал. он отвечал почти на все вопросы. причем в последнем письме, когда я сказала, что имею право на возрват денег и открою клэйм в пэйпэле, он ответил мне указав мой адрес куда пришлет посылку и что понедельник следующий - крайний срок отправки и что трэкинг пришлет. также сказал что товар был удален якобы потому что он не может продаваться в великобритании (The listing was removed because it appread in united kingdom and they don't let us advertise there). уж не знаю что там, но все таки 30 000 продаж заставляют меня не так сильно волноваться, как это было сначала. да и к тому же среди негативных фидбеков в основном такие что товар не на тот адрес был послан или еще что-то,просрочка например... совсем уж явных обманов я не нашла вроде...

решила подождать до понедельника-максимум вторника,если не будет трэкинга буду жаловаться...

но все будет хорошо)))

 

[eie]

zvezda1989
Рядом с Вашей есть похожая тема - я там ответил.
Не надо торопиться с диспутами.