Купил в Ebay.de, хочу отправить назад. Help?

[mediadoctor]

Купил лот в Ebay.de на сумму 47 Евро, пересылка бесплатная.
Интересует следующее:

- Как вернуть деньги?
- Кто должен платить за обратную отправку?
- Какой порядок действий?

У продавца вот такие AGB: (с немецким у меня проблемка)

Widerrufsrecht und -folgen

1.

Verbraucher k

 

[Mihailoff]

Ничего не понял. Что значит вернуть деньги? Лорт бракованный? Не пришел? Или в чем проблема?

Как оплачивали товар? Вы сами из германии и у Вас проблема с немецким?

Вопросов больше, чем ответов.
Опишите все более конкретно.

 

[mediadoctor]

Живу в Германии, заказывал на немецком Ebay, оплата через PayPal. Товар не бракованный, но мне он не подходит, поэтому хочу вернуть назад. Как я понял продавец даёт такую возможность и я хочу узнать у людей, кто с этим сталкивался, каким образом вернуть свои деньги. А именно:
- Кто должен платить за обратную отправку товара?
- Какой порядок действий в данной ситуации?
P.S. а с немецким у меня проблема, так как переехал в Германию недавно.

 

[AlexD]

Вы можете отослать всё обратно,но в любом случае обговорив это с продавцом.В основном если стоимость товара была больше 40-ка евро,то пересылка вам возмещается.

 

[rombelmeta]

а что значит не подходит?вещь была красная, а потом вы подумали что вам надо зеленая? ботинок был 40 размера, а потом вы вспомнили что у вас 42? спининг был 2 метра, а потом вы вспомнили что у вас багажник полтора метра? или как?))))

 

[mediadoctor]

а что значит не подходит?вещь была красная, а потом вы подумали что вам надо зеленая? ботинок был 40 размера, а потом вы вспомнили что у вас 42? спининг был 2 метра, а потом вы вспомнили что у вас багажник полтора метра? или как?))))

Вопрос, как обычно, не в тему, отчитываться не собираюсь. :lol:

В основном если стоимость товара была больше 40-ка евро,то пересылка вам возмещается.

Значит отправку товара оплачиваю я и жду пока продавец получит его и перечислит мне деньги за товар + возмещение пересылки (така как стоимость товара превышает 40 евро). Я правильно понял?

 

[AlexD]

rombelmeta
В германии существует закон,в течении 14 дней можно без каких либо указаний,отдать купленный товар и получить за него деньги обратно.В данном случае продавец написал:Verbraucher k

 

[mediadoctor]

AlexD
Продавцу писал, игнорирует.

 

[AlexD]

Надо полюбому пробовать связатся с продавцом,где ему открыто и писать что вы хотите,и можно дописать если он не ответит то будете разбиратся через ебай,так как ущемлены права покупателя.
Если не будет отвечать,то так и сделайте.Напишите в ебай письмо где и сообщите о конфликте.
[/i]

 

[Flash_92]

Verbraucher k

 

[mediadoctor]

AlexD
Flash_92
Спасибо за помощь, ребята.