Купил телефон- прислали китайскую копию

[vitvromi]

Китаенц прислал из англии подделку, хотя божился что оригинал.
Подскажите как правильно действовать. Я открыл диспут в PayPal.
Он мне отвел что естественно отправил оригинал и если я хочу вернуть деньги без учета стоимости отправки , мне нужно отправить товар обратно.

Какой должен быть порядок действий? когда переводить в клайм, какой почтой отправлять (емс или обычной) и как добиться в результате возврата денег?

 

[Kompas-Bombas]

Может быть, поможет мой случай.
Я открывал диспут с формулировкой "подделка". Продавец, в отличие от вашего случая, упёрся рогом: мол, ну и что, оно же работает тоже?
Перевожу в клайм сразу, и ПайПал требует заключение третьей стороны, подтверждающий подделку. Я его раздобыл бесплатно (у другого, но официального поставщика благо черты подделки немного видны на фото при пристальном рассмотрении) и деньги мне вернули. НО! Вернули только после того, как я товар переслал им на склад в США. А переслать товар ПайПАл обязал только by trakable сервис, в моём случае - EMS 80 долл.

 

[Игорь83]

помойму , ты больше потерял.

 

[Kompas-Bombas]

помойму , ты больше потерял.

Вообще-то нет. У меня не мобила была. Мой фейк можно было либо выбросить (за 240 долл) либо получить обратно 240 долл и заплатить 80 за возврат. Т.о. 160 всё-таки сохранил.

Но тут уже было также и дело принципа, зачем обманывать? Пусть пишет в следующий раз "Неоригнал, сделано в Китае".

 

[selb609]

А малый пакет послать обычной почтой, трек есть? Или по размерам не влезло?

 

[Игорь83]

все равно потерял. ничего не получил и 80 минус.
хотя во всем надо искать позитив.

 

[Com8]

Игорь83
есть такое понятие - "минимизация потерь"

 

[Alexey_08]

А малый пакет послать обычной почтой, трек есть? Или по размерам не влезло?

должен быть. масса - до 2 кг. цена - до 200р, если не ошибаюсь

 

[Kompas-Bombas]

все равно потерял. ничего не получил и 80 минус.
хотя во всем надо искать позитив. :(

Ну, да. Потерял 80, но зато не 240. Что поделаешь, связался со скотом.