Кинул продавец. Оплачивала через moneybookers

[Magadan]

Купила дочке платье, не обратила внимание, что продавец указал способ оплаты через moneybookers. Оплатила таким способом, через сутки лот пропал, зашла к продавцу- ни одного товара на продажу, все удалено (было около 10 товаров-детские вещи). Написала продавцу- отправил ли товар? Ни ответа, ни привета. Через несколько дней ответ: "Hi how are you? Can you please email me at ladyward1@man.com hugs Nina", пишу на емэйл, письмо мне возвращается- пишут нет такого адреса... Пишу опять на ебэе- ответа нет... Открыла case, описала ситуацию... А что делать дальше не знаю. Продавец не отвечает. Как вернуть деньги с moneybookers? Помогите люди добрые!!

 

[cyberDed]

Если правильно понимаю, то просто ждать решения кейса.
И опять же как я понимаю систему, Вам выдадут купон на сумму покупки, который потратите опять же на товары с ebay.

 

[Magadan]

А сколько дней ждать решения кейса? Я читала, что если продавец и покупатель не решили проблему- надо переводить кейс в клайм? или я не права?? до этого делала покупки- проблем не было...( но до этого все оплачивала пэйпэлом, так что про купоны на сумму покупки ничего не знаю.... если не сложно, можно поподробней, боюсь ошибиться и остаться без денег и без платья дочке)

Добавлено спустя 3 мин. 28 сек.
И кстати открыла кейс примерно через 10 дней после оплаты товара, не слишком ли рано, не будет ли это играть против меня в данном споре?

 

[termoltake]

И на будущее, если дороги нервы - игнорируйте подобных продов. ПэйПал удобен, обход его, как средства оплаты, подозрителен.

 

[cyberDed]

За Moneybookers можете не переживать, с ним работает Ebay Buyer Protection и я просто посоветую почитать на просторах интернета о данном звере.

 

[idsale]

У вас, что-то решилось? А то сейчас я стою перед выбором, платить через Moneybookers или нет. Уже нажал оплатить.... Почитал я об этом звере, в принципе ничего страшного не заметил. Странно только почему прод из Нидерландов не хочет принять энешки через палку.