Как выглядит письмо paypal о refund'e ? (срочно)

[Кейкоч]

привет!
20 октября (по моим расчетам сегодня 44 день) сделал покупку на ebay, неделю назад примерно прод написал, что посылка вернулась, не прошла какую-то таможню, уточнил адрес, предложил переслать. Я сказал ок, но сделай сначала refund, и я куплю ее еще раз. Он говорил что согласен, но попросил отменить транзакцию, чтобы вернуть сборы ebay. Вроде договорились. Сейчас получил три письма:
1. запрос на отмену транзакции
2. письмо прода: i have a refund,pls check your paypal, i send u request to cancel this transaction,hope you agree,You can buy again, I will send as soon as possible, Pls kindly reply me,thank u very much.
3. и подозрительное письмо как бы от paypal, выглядит так

то есть никаких картинок нет, посмотрел письма о списании - там все есть.
На счету paypal ноль, на привязанной к нему карте - тоже.
1. Если он мне вернул, где они должны появиться, в paypal или на карте?
2. Сколько у меня есть времени, чтобы открыть диспут? я правильно считаю, завтра еще есть?
3. каков мой алгоритм действий? писать проду, что открою диспут или сразу открыть?

надеюсь на скорый ответ, спасибо.

 

[mobilvip]

Успокойся он тебе вернул деньги вот только появятся они дня через три или пять на карте.

 

[Lopics]

и подозрительное письмо как бы от paypal, выглядит так

Да чего на письмо то смотреть? В аккаунт РР свой зайдите, да и посмотрите, есть ли запись об этой транзакции или нет. Найдите транзакцию по первичному платежу и откройте все ее детали. Все сразу понятно станет. А уж физическое зачисление денег на карту - это дело десятое.

 

[Кейкоч]

спасибо, похоже все ок, перебдел. в последних транзакциях ничего не видел, нашел в первичном платеже.