Как убрать Unpaid Item Strike?

[nyanyanya]

Ситуация такая:
заказал айпод за 59 фунтов, оплатил пейпалом. Продавец сделку промохал, 2 недели ничего не посылал, потом извинился, сделал refund. Почему-то в My Ebay значок фунта перестал гореть, т.е. как будто бы лот не оплачен. Ну да ладно, деньги вернулись, заказал айпод у другого селлера.
И тут ко мне приходит письмо с Unpaid item case. Я офигел от этого, но ответил в кейсе, указал данные транзакции на пейпале, а через четыре дня продавец взял да и влепил мне страйк. Я пишу продавцу: "чувак, а ты не офигел ли? сделку промохал, а еще и страйками кидаешься. давай, убирай мой страйк" и влепил негативчик.
Продавец говорит, что для того, чтобы он смог убрать, мне необходимо ответить на кейс. Все бы ничего, но кейс-то закрыт. И вот продавец в ответ на это пишет, что сейчас должно быть все окей.
И вот два вопроса: как посмотреть, окей или не окей? и как мне оспорить этот страйк, если не все окей?

в case details значится следующее:

Case type: Unpaid item

Case status: Closed. Strike Given

 

[nyanyanya]

не знаю, можно смотреть это посторонним или нет, но на всякий случай вот ссылка на кейс: http://rebulk.ebay.com/ws/eBayISAPI...E:L:UPISR:US:1303&DisputeId=207308902&guest=1

 

[ZetaDjons]

Страйк вы полуличили - Strike Given. Пишите в Support Ебея и просите отменить страйк. Укажите, что лот был оплачен, но прод самостоятельнов вернул вам деньги + номер транзакции и итема на Ебее.

 

[ax5]

The information you requested is currently unavailable. Please try again at a later time.

Пишите в службу поддержки ебая, указывайте номер транзакции - когда платили, номер транзакции его рефунда. Страйк должны снять.

А зачем было сразу "лепить негативчик"? Ну ошибся человек, вы же у него не единственный покупатель, может забыл он про ваш рефунд...
Так бы - написали продавцу - он бы сам снял страйк, а так - гимороится...
Не привыкайте разбрасываться "негативчиками".
Наступит светлый день, когда вычнете просить какого-нибудь продавца пойти в чем-нибудь вам навстречу - он посмотрит на ваши "негативчики" для других продавцов и пошлет вас в задницу.

 

[nyanyanya]

я уже оставил больше 40 фидбеков и это мой первый негатив. и есть за что: я потерял целых две недели, а селлер еще и страйк мне влепил. это первый раз, когда селлер оказался таким ужасным. Остальные селлеры были нормальными и негатив я не ставил даже тогда, когда посылка не дошла и деньги назад я получил только после диспута

Пытался отписать ебею, но там необходимо ввести copy of email header и copy of email body (это в Subject: View Case - Unpaid Item Appeal). Скажите, копию какого емейла мне необходимо ввести?

 

[ZetaDjons]

Это верно. Я тоже страраюсь до негатива не доводить. Можно припугнуть, если прод. грубит или тупит (обычно китайцы любят этим страдать, особенно, когда деньги нужно вернуть).

 

[ax5]

Если не хотите терять "целых две недели" - не покупайте у незнакомых в интернете, а тарьтесь в магазине коло дома.

Его письма туда вводите

 

[nyanyanya]

Спасибо, за 20 минут рассмотрели и страйк убрали, здорово

Thank you for contacting us to appeal against the Unpaid Item strike you received for BRAND NEW BOXED SILVER APPLE IPOD SHUFFLE 3RD GEN 4GB(200321379963).

After reviewing your information, we have removed the Unpaid Item strike from your account.

 

[Адис]

Наступит светлый день, когда вычнете просить какого-нибудь продавца пойти в чем-нибудь вам навстречу - он посмотрит на ваши "негативчики" для других продавцов и пошлет вас в задницу.

а как такое возможно?

 

[ax5]

Что возможно? Послать в задницу? Или посмотреть "ваши "негативчики" для других продавцов"?

http://pics.livejournal.com/ax5/pic/0002cbht

 

[Адис]

Что возможно? Послать в задницу? Или посмотреть "ваши "негативчики" для других продавцов"?

последнее, конечно...

спасибо...

 

[NY]

Немного не по теме , но новую не хочу создавать..Перелопатил несколько страниц поиска , но ответа точного не нашёл..
Скажите , дорогие форумчане , после скольких страйков прикрывают аккаунт ?

 

[Tenoyoki]

после 3

 

[NY]

Tenoyoki
спс , просто были сомнения - думал после двух.

 

[pupok5]

Cases

Edit display properties of Cases container
(Last 18 months)
1 case is still open
1 case requires your attention

1 case has been closed

Как бы 1 уже пролетел, 2 висит, еще 1 и все? Акка больше нет?

 

[caysa]

pupok5,Посмотрите это сообщение по теме

 

[Artenia]

Пишите в Support Ебея и просите отменить страйк.

Дайте пожалуйста ссылку куда конкретно писать, жму contact us, не помогает

 

[Nitro785]

Страйк навсегда дается или есть срок давности?

 

[caysa]

Срок жизни Страйка
В любом случае ,один страйк ни на что не влияет .

 

[d2server]

Где посмотреть сколько есть страйков нв аккаунте?