Как правильно получить refund

[Tiranox]

Ситуация такая:
Оплатил через PayPal гаджет по предзаказу,
время получения прописанное в листинге 12-14 декабря, покрывается EbayCovered.
Продавец обещал что в течении недели-двух получит девайсы и отправит.
Вчера спросил какие новости.
На что он выслал запрос на отмену сделки.
и коммент:
Seller comment: Hello, I`m VERY sorry for this however, I have to cancel ALL the transactions due to Paypal limiting my Account in which I can not access the funds. The Tablets are available from my Corporation however Paypal needs Tracking #`s which I do not have due to Pre-Orders. Once everyone agrees to these Cancellations, I will re-list the Archos Internet Tablets and they will be available right away. So please agree to cancel & your money will be refunded. Keep an eye on my listings to buy. Thank you.

Причем как я понимаю если я соглашусь с отменой сделки она исчезнет у меня и открыть диспут в PP я уже не смогу.

Более того, он прислал следующее сообщение что открывает продажи в другом ebay аккаунте предлагая побыстрее подвердить отмену и купить там.

Собственно вопрос, какие правильные действия мне сейчас предпринять.
Думал так, запрос отмены отклоняю, пишу что не получил рефунд.
Открываю диспут (где? в ebay или PP) и пишу что товар не получен, в то же время читал в правилах что причина товар не получен можно открывать только по истечении срока доставки (у меня это декабрь)
Не получится так что продавец быстренько отправит мне пачку бумаги и все.

 

[@ndy$]

Напишите, пусть сделает рефанд, а потом получит Ваше подтверждение на отмену сделки. Потом если захотите, сможете взять это с его нового акка, но я бы с таким связываться не стал.

 

[Tiranox]

Отправил ему сообщение через внутренню почту чтобы сделал refund.
А если будет отмалчиватся или юлить?

 

[@ndy$]

Тогда схема стандартная:
1. ждать ответа
2. ждать до 42-43 дня
3. открывать диспут

Не получится так что продавец быстренько отправит мне пачку бумаги и все.

Не получится... Скорее всего, его к этому времени уже блОкнут и диспут автоматически разрешится в Вашу пользу.

 

[Tiranox]

А что делать с кейсом на отмену транзакции? Не принимать?
Его надо разрешать до 29 ноября.
Пока 42-43 дня буду ждать 29-ое уже пройдет.

Кстати сейчас посмотрел эта транзакция не помечена как оплаченная и написано ожидает оплаты. Это нормально?

 

[BaBaH]

посмотри статус платежа в палке.

 

[Tiranox]

В PayPal все нормально - compeleted. ждемс ответа

 

[Tiranox]

Уважаемые, я так и не увидел ответа, что делать с запросом на отмену транзакции ?

 

[Tiranox]

продавец ответил ,

"Did you get your Refund yet? Please let me know. I`m sorry for the delay reply, I am getting over 100 messages a day for the Archos Tablets."

Я отписал что не получил рефунд. Но второй день ответа уж нет. Может тянет время, чтобы сработало автозакрытие сделки?

Ситуация такая что в воскресенье уезжаю, и доступа к нету не будет.

А что делать с запросом на отмену сделки я так и не знаю. Видимо отменять?

И потом на 42 день открыть диспут в ПП.

Очень прошу помощи, так как срок ответа на отмену сделки истекает 29-го.