Как правильно оставлять feedback'и?

[Olevir]

Какой фидбэк оставлять если товар не был получен, но продавец вернул деньги?

 

[mizhgan]

Это на ваше усмотрение, я бы поставил либо нейтрал либо позитив, в зависимости от степени истрепанности ваших нервов.

 

[Olevir]

Все в принципе нормально, я бы тоже поставил позитив, но там нужно звездами отмечать скорость доставки, качество упаковки и т.п., а я же не могу это оценить...

 

[nochkin]

но там нужно звездами отмечать скорость доставки, качество упаковки и т.п., а я же не могу это оценить...

Если не можешь оценить, то не оценивай. Ставить звёздочки не обязательно.

 

[mizhgan]

Ну поставьте доставку 1, упаковку 1, а коммуникабельность и все остальное как там у вас было с ним.

 

[Olevir]

Если не можешь оценить, то не оценивай. Ставить звёздочки не обязательно.

Блин... Вот я туплю... Я как-то даже не подумал... А продавец не обидится? Или ему это не видно?

И подскажите еще один вопрос. Если мне был возврат его потом нужно пометить как Mark as payment sent?

Спасибо всем.

 

[умелец]

Ставить звёздочки не обязательно.

А вот интересно- как в таком случае засчитываются баллы для DSR? Или вообще не засчитываются?

А продавец не обидится? Или ему это не видно?

Я пару раз подлавливал покупателей, которые занижали мне DSR. Ситуация была такая- сначала все DSR-5.0 . Байер оставляет фид- предпоследняя звезда становится 4.9 . Спустя несколько часов фид оставляет другой байер- все звезды снова имеют 5.0 .

 

[Voviks]

Ну поставьте доставку 1, упаковку 1, а коммуникабельность и все остальное как там у вас было с ним.

Оставте пустое поле, но не 1!!!!!
"1"- почти негативная оценка....

 

[56]

я в таких случаях вообще не оставляю отзывов, чтобы не наживались очками таким образом.

 

[Voviks]

и "2" - тоже.

 

[Olevir]

я в таких случаях вообще не оставляю отзывов, чтобы не наживались очками таким образом.

Ну и продавец вам не оставит отзыв. Просто не хочется портить продавцу репутацию, деньги то по первому запросу были возвращены. Да и самому схлопотать негативный отзыв не хочется. Или я не прав?
Не ставить какие-то звезды это нормально? Не может это негативно повлиять на рейтинг продавца?

 

[умелец]

Да и самому схлопотать негативный отзыв не хочется. Или я не прав?

Не правы! С 2008 года прод не может оставлять "неги" или "нейтралы".

 

[Olevir]

Не правы! С 2008 года прод не может оставлять "неги" или "нейтралы".

О как! Я не знал. Ну а как-то навредить покупателю прод может?

 

[Voviks]

О как! Я не знал. Ну а как-то навредить покупателю прод может?

Может поставить позитив, а в описании сказать все что о Вас думает.
И другие продавцы будут по этому ориентироваться.... 8)

 

[Tr00tEHb]

Olevir
Петли дверные в посылку вместо айфона положить разве только.
Ну или Россию/Украину добавить в исключения. 8)
Voviks
Такой фид (позитив, с негативным содержанием) снимается после обращения в ибей.

 

[Olevir]

Петли дверные в посылку вместо айфона положить разве только.

Да уж, нелегко продавцам на eBay...

Короче, я понял. Просто не все звезды буду заполнять и продавцу не обидно будет и я честно поступлю.

 

[Voviks]

Такой фид (позитив, с негативным содержанием) снимается после обращения в ибей.

Но можно все сказать красивыми словами, а кому надо тот поймет...

 

[Ronna]

Вот читаю тут, в соседней теме про негатив за возврат... И не понимаю, что ж Вы злые-то такие??? ТС деталей не поясняет, но если прод не накосячил с адресом, декларацией и т.д., то его то вина вина в чем? Положительный фид ему в такой ситуации - без товара и без денег - хоть какое-то утешение, к тому же и посыль может прийти через 2 месяца, а вот фид не изменить уже будет.
Olevir Просто поставьте себя на место продавца, и подумайте, какой бы Вы хотели получить отзыв?

 

[Olevir]

Olevir Просто поставьте себя на место продавца, и подумайте, какой бы Вы хотели получить отзыв?

Несомненно положительный. И я совсем не против его оставить, я спрашиваю как правильно это сделать. Я же не могу оценить скорость доставки например, если я ничего не получил. Вот и спросил. Я как-то не подумал что можно оставить некоторые поля со звездами просто пустыми. И именно потому, что я не хочу обижать продавца, я так подробно все и выясняю.

 

[56]

я в таких случаях вообще не оставляю отзывов, чтобы не наживались очками таким образом.

Ну и продавец вам не оставит отзыв.

Мне отзыв нафик не нужен - я не продаю, а покупаю.

Да и самому схлопотать негативный отзыв не хочется.
Ну а как-то навредить покупателю прод может?

За то, что ему отзыв не оставили? Что же у нас такие забитые покупатели "не дайбох снизить рейтинг продавца а то мне будет хуже"... вы и мошенникам тоже самые высшие балы будете ставить?
На ebay должны дрожать продавцы, а не покупатели.