Как попросить продавца разрешить отправку в Россию на Ebay?

[avqse]

Всем привет! Спросил у продавца, может ли он отправить товар в Россию? Пришел вот такой ответ -

Dear avqse-ru,

Hello
thanks for your inquire
yes , it's free ship , thanks

Have a great Day

Best Regards
Nina

Как я понял продавец отправит в россию и причем с фришипингом. Я правильно понял?
Если да, то как сказать, что нужно убрать из исключений Россию? Сейчас там

Shipping: Not Available to Russian Federation

Добавлено спустя 5 минут 11 секунд:

И да, как теперь ответить продавцу? Просто ответить на e-mail, с которого пришло это письмо, или опять через ebay?

 

[Alex_Striker]

а вы где писали сообщение? и где вам пришел ответ? через сообщения ebay или на обычный email?

напишите продавцу что когда пытаетесь купить система вам выдает сообщение об ошибке про buyer requirements: The seller has specified that this item cannot be sent to addresses in Russian Federation и попросите открыть для вас возможность купить

 

[avqse]

Писал через сообщения Ebay, но ответ пришел на email и в почту на Ebay.

На форуме нашел, что написать продавцу, отправил через ebay -

We agreed that you send item (320765485026) to Russia. But when I press "Buy it now" button, ebay shows me following:

Seller doesn't ship to the location you requested. Please use a different address, or request an exception by contacting the seller. The seller may decide to ship to this excluded location or cancel the transaction.

How could I buy this item?

А что теперь скажете про фришипинг, я правильно понял?

 

[Mihailoff]

Можно пользоваться шаблонами писем. Вот в этой статье есть типовые шаблоны писем-вопросов на английском языке: Образцы писем на английском языке в иностранные интернет-магазины
Например, вот шаблоны про доставку в Россию (или другую страну не из списка):

Вы хотели купить товар, но у продавца нет доставки в вашу страну.:
Hello.
I am very much interested in purchasing (укажите название товара на английском или item number). When I tried to buy it I have noticed you do not ship sold items to Russia. I was just wondering if you could reconsider your decision. I believe USPS (или указать другой вид доставки) ships to Russia with no problems or whatsoever and all shipments have tracking numbers. I would very much appreciate shipping to Russia option. I will pay for your item right away in this case. You can check my Feedback. I have been buying for quite a while with no problems. I always pay promptly.
Sincerely, Имя
Здравствуйте.
Мне очень понравился (укажите название товара на английском или item number) и я хочу его купить. Но когда я попытался сделать покупку, я заметил, что у вас не указана доставка в Россию (или указать другую страну). Не могли бы Вы отправить товар мне в Россию (или указать другую страну) через почтовую службу USPS (или указать другой вид доставки)? Если Вы согласны, то напишите, пожалуйста, сколько это будет стоить. Я уже неоднократно совершал покупки и имею хорошие отзывы в своем аккаунте, как вы можете убедиться. Гарантирую вам быструю оплату и хорошую обратную связь.
С уважением, Имя