Как отправить товар обратно на Ebay?

[light66]

Привет всем, как отправить товар обратно на Ebay обвертка от посылки не сохранилась продавец отправил обратный адрес и куда денежки придут? У меня карта привязана к paypal maestro

 

[Sеnsey]

Привет всем, как отправить товар обратно на Ebay обвертка от посылки не сохранилась продавец отправил обратный адрес и куда денежки придут? У меня карта привязана к paypal maestro

в открытом споре когда продавец соглашается на возврат, есть адрес куда вернуть товар. деньги вернутся туда откуда они брались для оплаты.

 

[light66]

в открытом споре когда продавец соглашается на возврат, есть адрес куда вернуть товар. деньги вернутся туда откуда они брались для оплаты.

А можно скрин где искать мне так-то продавец отправил мне свой адрес

 

[Sеnsey]

А можно скрин где искать мне так-то продавец отправил мне свой адрес

скрин не могу дать, так у меня нет возвратов и никогда не было.
ищите в опциях спора. там должно быть типа вы должны вернуть товар по адресу...

 

[dtnth]

Как правильно разрешить спорный вопрос на eBay ?

UPD: Информация актуализирована по состоянию на 21.03.2019 Диспут (dispute) - спор. Диспут на eBay так же принято называть Case (дело). В случае не разрешения проблемы, диспут переводят в требование (claim). Процедура открытия и ведения диспута на eBay или как открыть диспут на eBay Процедура...

www.taker.im

 

[light66]

/topic/162906-диспут...дение-закрытие/

До этого мне пришло письмо

Добавлено спустя 1 мин. 36 сек.
Открыл диспут как мне отправить теперь посылку?

 

[dtnth]

А по диспуту что у Вас сейчас отображается на странице? Там же предельно ясно указаны последовательность и действия.

 

[light66]

А по диспуту что у Вас сейчас отображается на странице? Там же предельно ясно указаны последовательность и действия.

Я вас не понимаю какие еще действия? Где смотреть диспут? Мне вроде прод пишет что готов принять Вы мне помогите как мне отослать посылку обратно и получить свои деньги обратно?
Что нужно сделать? Идти на почту написать на посылке Click Click Buy, 51 Korong Road, Heidelberg west Vic 3081, Australia и все.

 

[dtnth]

Вы получили письмо от eBay (не от продавца!),что продавец согласен принять и оплатить возврат? Если нет,отправив посылку -велика вероятность ,что останетесь без товара и денег. Если да - идёте с посылкой на почту ,советую ЕМС (пересечение Победы и Гоголя). Там девочки всё Вам объяснят,как ,куда и чего написать и указать,адрес с собой возьмите.

 

[light66]

А что разве не видно что я вел переписку с продом и товар мне пришел только оказался не того качества и почему именно Гоголя и Победы я разве не могу по месту жительства решить проблему?

 

[dtnth]

Так получили письмо от eBay или нет? Вы же писали,что открыли диспут.

 

[light66]

Так получили письмо от eBay или нет?

Нет от продавца. Он готов все оплатить все расходы мне

 

[Sеnsey]

А что запросить контакные данные в ебай на продавца вера не позволяет?
Чтобы отправить назад нужно открыть спор по возврату!
Вы тут всех вводите в заблуждение.
Письмо продавца согласного на возврат к делу не пришьешь. Он может указать адрес на деревню к бабушке, а потом сказать не получил.
Идите и открывайте спор!!!
Если все таки открыли, как писали выше, то какого... вы тут разводите? В споре, если продавец кликнет - согласен на возврат, придет письмо от ебай, там будет указан адрес и имя продавца куда вернуть.
Пока этого нет, нефиг суетиться.

 

[dtnth]

Без защиты eBay не советую. Единственный вариант-открыть спор с формулировкой "не соответствует описанию".

 

[light66]

Без защиты eBay не советую. Единственный вариант-открыть спор с формулировкой "не соответствует описанию".

Я правильно сделал? И здесь скрины кидают сайт уже изменился немного уже выглядит по другому.

 

[dtnth]

Написано же- "Подробную информацию см.на странице статуса возврата".

 

[light66]

Написано же- "Подробную информацию см.на странице статуса возврата".

Я пока ни разу ничего подобного не делал только вот давно наша почта России украла мой товар, и мне пришлось поднимать расследование.Прод вернул мне деньги, посылка была утеряна

 

[Sеnsey]

Я пока ни разу ничего подобного не делал только вот давно наша почта России украла мой товар, и мне пришлось поднимать расследование.Прод вернул мне деньги, посылка была утеряна

Я фигею с вас.
Продавец еще не согласился на возврат, так какого... вы суетитесь под тесаком?

 

[light66]

Я фигею с вас.
Продавец еще не согласился на возврат, так какого... вы суетитесь под тесаком?

Блин вы че не видите что продавец дал согласие тем более у него был в статусе продавца это написано.

 

[Sеnsey]

Блин вы че не видите что продавец дал согласие тем более у него был в статусе продавца это написано.

Дал согласие как? написал это вам в сообщении?
В статусе продавца начего не может быть написано, пока туда он сам не напишет все что хочет. Говорю вам как продавец.