Индийский интернет-магазин. Кидалово.Помогите советом.

[dplat]

Магазин упорно настаивает на том, что это серебро и они тут ни при чем.
А про реактивы - при мне их использовали - надо просто нанести на надпиленную поверхность, а затем проверить цвет. Не знаю, что тут можно неправильно сделать .
А про возврат я имела ввиду - доставку до меня, за которую я заплатила - вот эту сумму интересно вернут или нет.
А отправка отсюда им - понятно, что за мой счет.

 

[топинамбур]

Про магазин понятно - думаю, что в таком случае нет смысла отправлять обратно А доставку - я и это имела в виду, что очень редко возвращают деньги за доставку сюда. Ну отправите вы им обратно за свой счет, магазин получит и где гарантия. что вернут вам деньги хотя бы за фейковый товар? Тем более, что магаз стоит на своем. А вы хотите еще и за доставку
Просто попали на очередной магазин, торгующий очередным фейком, увы. Поддержка этой системы тоже молчит, оплачивали вы сразу картой (большая ошибка), в банке требуют отправить обратно...
В общем решать вам :roll:
Про реактивы, ну а чтож тогда сами не наносили

 

[dplat]

Дык, я бы с удовольствием (по профессии в лаборатории работаю) тока ж они ведь не мои были кто ж мне самой-то дасть !!!
Так вот я про доставку и думаю, что получается я все равно в убытке останусь. Хотя в банке мне сказали, что если они не пожелают самостоятельно вернуть деньги, то банк-эмитент моей карты и банк этого магазина будут решать проблему между собой при налии доказательств, что товар отправлен обратно и что они его получили. Я так понимаю, что это как раз случай чарджбека. Хотя мне какой-то из работников юникредитбанка сказал, что у них в банке такого понятия вообще нет и он не знает что это такое... к сожалению...
Спасибо за участие и совет!!!