• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

FDA мочит мою продукцию

  • Автор темы NightHunter
  • Дата начала
N

NightHunter

Новичок
Регистрация
3 Июн 2011
Сообщения
97
Баллы
0
Местоположение
St. Pete
Добрый день, коллеги!

В общем, проблема в следующем: на площадке торгую с апреля 2014-го. До недавнего времени всё было супер, продажи шли, народ покупает потихоньку, но стабильно. Отзывы все сплошь положительные.

И вот недавно снесли один из моих листингов. Конечно, чтобы продать, у меня составлен грамотный текст на английском, в котором перечисляются положительные эффекты продукции. Прислали вот такое письмо:

After reviewing your eBay account, it looks like you haven’t followed our Medical and Prescription Items policy. We understand that you may not have been aware of this policy or that this may have been an oversight, so we're including some policy information to help you with your future listings. We also had to take the following actions:
- Listings that didn't follow eBay guidelines have been removed. A list of removed items is available further down in this email.
- We have credited all associated fees except for the final value fee for your listing(s).

Drugs, steroids, and other pharmaceutical items that require a prescription from a doctor, dentist, optometrist, or veterinarian aren't allowed on eBay. Related items also not allowed include but aren’t limited to:

- Expired over-the-counter medications, healthcare items, vitamins and supplements
- Listings for items which compare themselves to prescription drugs
- Links to websites that sell or promote the sale of prescription items

For more information on this policy, go to:
http://pages.ebay.co...scriptions.html

You listed a product with labeling which is not in English. While we appreciate that you've chosen to utilize our site, we must ask that you please not relist in this case. We would have loved to explain this to you over a phone call, however, because you are in an international location, we were unable to do so.

Please take a moment to familiarize yourself with this information and be sure that your current and future listings follow these guidelines. If they don’t, they'll be removed and we may, at our sole discretion, decide not to refund your fees. It could also result in additional actions, including loss of buying and selling privileges on eBay.

_____

Потом потихоньку начали выпиливать все остальные с такими же объяснениями. Выставила по новой листинг одного из выпиленных айтемов, но убрала список оздоровительных эффектов. Сегодня утром выпилили вообще всё, включая то наименование, которое у меня берут наиболее активно, в том числе из-за рекламы. Выпилили даже исправленный листинг. Остальной народ торгует... Причём у меня покупают, а eBay убирает. Одновременно практически...

Подозреваю, что это в какой-то мере связано с санкциями, а главное - с политикой США в области натуропатов. Вопрос: что делать и есть ли смысл переводиться на другую площадку? Замочит ли меня, к примеру, британский eBay, если я выставлю там листинги с такими же параметрами или чуть изменю текст, но сделаю видимость на все площадки? Клиенты там у меня есть. Тут http://pages.ebay.co.uk/help/policies/prescriptions.html вроде бы политика помягче, да и FDA не будут зверствовать. Или вообще заводить новый аккаунт и сваливать на другую площадку? Меня попросту выживают с eBay...
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Остальной народ торгует...
Это может быть не очень хорошо, но возьмите и пожалуйтесь на весь остальной народ. Тогда точно попадете в того, кто жаловался на Вас.

вроде бы политика помягче
Увидел там "мягкость" только в отношении Herbal products. Если это Ваше - можете попробовать, а так там вообще-то запрет полный без сертификации MHRA (что ничем не лучше FDA).

В какой категории выставляетесь?
 
N

NightHunter

Новичок
Регистрация
3 Июн 2011
Сообщения
97
Баллы
0
Местоположение
St. Pete
Это может быть не очень хорошо, но возьмите и пожалуйтесь на весь остальной народ. Тогда точно попадете в того, кто жаловался на Вас.

Увидел там "мягкость" только в отношении Herbal products. Если это Ваше - можете попробовать, а так там вообще-то запрет полный без сертификации MHRA (что ничем не лучше FDA).

В какой категории выставляетесь?

Думаете, происки конкурентов? А сам eBay листинги не может отследить? С другой стороны, такое ощущение, будто на меня жаловались несколько раз - удалялись листинги в течение недели. Может, человек просто себе почву пока подготавливает?

Выставляюсь в категории Health & Beauty>Natural & Homeopathic Remedies>Other Natural Remedies

Так а на вообще другой площадке нельзя выставиться (испанская, итальянская, немецкая)? Может, на другом языке? Или акк сменить вообще? Или опять настучат?
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Health & Beauty>Natural & Homeopathic Remedies>Other Natural Remedies
В этой категории не должно быть ограничений, возможно проблемы связаны с некорректным описанием. Там указано, что нельзя сравнивать с рецептурными медикаментами и обещать лечебный результат, сопоставьте свои описания с описаниями других продавцов аналогичной продукции (особенно тех, у кого очень много продаж).

В Германию ввоз любой натуропатии запрещен, возможно также что и выставляться не позволят.

Не могу сказать точно, но думаю что если ебей Вас пометил как "проблемного" продавца, то может держать под наблюдением Ваши лоты. Но изначально никто не отслеживает, все по просьбам трудящихся.
 
N

NightHunter

Новичок
Регистрация
3 Июн 2011
Сообщения
97
Баллы
0
Местоположение
St. Pete
В этой категории не должно быть ограничений, возможно проблемы связаны с некорректным описанием. Там указано, что нельзя сравнивать с рецептурными медикаментами и обещать лечебный результат, сопоставьте свои описания с описаниями других продавцов аналогичной продукции (особенно тех, у кого очень много продаж).

В Германию ввоз любой натуропатии запрещен, возможно также что и выставляться не позволят.

Не могу сказать точно, но думаю что если ебей Вас пометил как "проблемного" продавца, то может держать под наблюдением Ваши лоты. Но изначально никто не отслеживает, все по просьбам трудящихся.

Продаж у конкурентов крайне мало, всё больше соотечественники-эмигранты балуются, заказывая. Листинги никакие. У одного человека выставлено на немецком, причём со всеми положительными эффектами. Представительство компании есть в Германии, то есть, оно нативное, можно сказать, я немецкий знаю, поэтому и интересуюсь. Кстати, как там стучать на будущих сокамерников? ;-)

Спасибо за подробную консультацию. Может, кто-то еще добавит что-то по теме? Я, собственно, хочу выставиться у бритишей, но боюсь, что меня запалят.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live