Доступ ограничен (После перевода адреса на английский)

[Borik88]

Привязал к пп Visa internet Приват Банка
Верификацию прошел все вроде бы было нормально...
Потом прочитал что лучше адрес указывать на английском по русскому звучанию что и сделал
Уже неделю пишет :
Доступ к вашему счету ограничен.
Почему доступ к моей учетной записи ограничен? Доступ к вашей учетной записи ограничен по следующим причинам Mar 18, 2011: Мы обратили внимание на необычные действия по кредитной карте привязанной к вашему счету PayPal(Ваш идентификационный номер дела по данному вопросу -  PP-***-***-***-***.)
Подскажите что м[/u]ожна сделать ?

 

[Pupken]

Resolution Center в paypale смотреть - какие просят документы - сканировать/фотографировать отправлять)

 

[Mihailoff]

Borik88
С переводом адреса на английский это не связано никак. Им показались подозрительными какие то операции с картами. Такое бывает. Это стандартная причина, которую они не расшифровывают никак. У меня тут случай недавно был, у одной знакомой аккаунт заблокировали по такой причине. Пачки докукментов не помогли снять блок. Даже телефонный звонок (с хорошим разговорным английским) не помог. Саппорт не говорит причин, но говорит что они не откроют аккаунт и все тут.

Я не утверждаю что у вас такой же случай. Попробуйте написать в резолютион центр и попытаться открыть свой аккаунт. Ваша фраза Уже неделю пишет : Доступ к вашему счету ограничен. меня просто поставила в тупик. Что вы делаете когда хотите есть? Вы идете на кухню и готовите еду, либо идете в ресторан. Вы же не сидите неделю на диване и не ждете когда голод сам собой пройдет? Так и тут. Хоть месяц сидите, аккаунт от этого не откроют. Свяжитесь с саппортом как написано в аккаунте и спросите о причинах и методах снятия блокировки. А дальше уже видно будет.

P.S> Если бы воспользовались поиском по форуму то нашли бы десятки таких же случаев. И там уже люди писали что и как надо делать.

 

[Borik88]

В центре разрешения проблем ниччего нет о том как решать мою проблему

Была идея открыть новый аккаунт с новой почтой и снова попытатся подключить эту карту... но вроде пишут что быстро вычисляют и банят

 

[Mihailoff]

Все там есть.
И на форуме все есть. Вы так и не воспользовались советом воспользоваться поиском по форуму?

 

[Borik88]

[USER=41756]Mihailoff[/USER]
Зашел по сылке внизу страницы | Свяжитесь с нами | - Задать вопрос по емайл и написал им письмо с вопросом что за проблема обещали ответить через 72 часа

 

[Mihailoff]

На счет 72 часов не верь. Может конечно и ответят за 72 аса, но не факт. Так что через пару тройку дней дублируй.

 

[valz]

Такая-же петрушка.
Только я зарегал карту, оплатил свою 1-ю покупку и через несколько часов акк заблочили.
Вопрос: получил-ли продавец деньги и получу ли я свою посылку?
И если нет, то как вернуть деньги, которые были списаны?
Регал виртуальную карту киви-кошелька

 

[Borik88]

Наконец-то в Центре разрешения проблем появились хоть какие то требования по разблокировке счета (7 дней ожидания)...

С пунктом PhotoID разобрался без проблем:
Паспорт Права И Удостоверение личности (Диплом) ушли на проверку
Но что мне делать с этим ?
Credit Card Statement (Выписка по кредитной карте) это фото ?
Где мне его взять если у меня Виртуальная Visa Internet - Приват банка ?
Подскажите пожалуйста кто - нибудь...

 

[Nevod]

Это не фото. Это выписка по кредитной карте, берут ее в банке.

 

[Borik88]

Nevod спасибо за ответ...
а дадут ли эту выписку в банке по виртуальной карте ?

 

[Nevod]

Дадут конечно.

 

[Borik88]

Уточнил вопрос через онлайн консультанта...
эту выписку в Приват банке можна получить тремя способами:
Емайл
Заказным письмом
Курьерской доставкой
Стоимость любой доставки 50 грн что огорчает...
Также в случаях (Заказным письмом Курьерской доставкой) в выписке будет печать банка
Интересно печать на выписке требуется PayPal-ом ?
Также Выписка по операциям карты есть в интернет сервисе Приват 24
Может прокатит Скриншот экрана с нужной информацией ?

 

[Mihailoff]

Borik88
Печать конечно нужна. Но можете попробовать и скриншот экрана. Либо может в интернет сервисе можно получить и распечатать выписку, а не скриншот.
valz
На ваши вопросы ответ есть только у вас. Хоть вам и ограничили аккаунт, но войти в него вы все равно можете, и посмотреть статус вашего перевода тоже. Так что сами смотрите, дошли деньги до продавца или их задержал пайпал. Если задержал пайпал, то в итоге он либо доставит их продавцу, либо вернет на вашу карту. Если карты уже не будет (выйдет срок действия) - то деньги должны упасть на киви кошелек.
А еще как вариант, можно просто спросить продавца, получил ли он оплату и отправил он посылку или нет

 

[BABR]

Borik88
Я отправлял без печати.

 

[Borik88]

Заметил еще интересный момент...
Комментарий к Credit Card Statement:

Требования к выписке по карте на ней должно быть видно:
Имя держателя карты
Адрес
Полный номер карты
буржуйский вариант выписки полностью соответствует требованиям пример:

Интересно будет ли выписки наших банков содержать нужные поля ?

 

[valz]

Аккаунт разблокировали.
Отправил им браузерный скриншот транзакций карточки киви-кошелька,
счет комм. услуг, оформленный на мать, с такой-же фамилией,
фотки паспорта с фотографией и пропиской и фотку другой кредитной карты, где указаны имя и фамилия по-английски.

Аккаунт-то разблокировали, но транзакция все равно заморожена и находится на рассмотрении ПП о_О Написал им еще одно письмо и продавцу. Жду теперь.

 

[valz]

Вот такая собсно фигня осталась после анблока. Че это, че делать?

 

[Borik88]

Ура аккаунт разблокировали !!!
Пришлось отправить:
Фото Паспорт 1я 2я прописка
Фото Прав
Фото Диплома
Фото Квитанции об оплате жил-площади
Фото Зарплат-ной карты (виза электрон)
Скриншот Выписки за период из приват24
Доступ открыли на следующий день после отправки всех документов...
Сделал первую покупку на ебэй )
но тоже непонятка цена товара 1,99 USD + Free Shipping с карты же сняли 2,05
Куда делись 0,06 USD ?

 

[Mihailoff]

Borik88
зависит от:
1. В какой валюте карта, гривны или баксы
2. Какая конвертация стояла в пайпал при оплате. Ведь если карта баксовая, и вы поставите конвертацию пайпал - то пайпал сконвертирует баксы в гривны по своему курсу и отправит в банк. А банк примет запрос в гривнах, сконвертирует их в баксы по своему курсу и оплатит. И на конвертациях вы можете много потерять.
3. Самое вероятное. Ваш банк блокирует на карте сумму с небольшим запасом. И после полного завершения сделки остаток упадет обратно на карту. Объяснять причины такой схемы долго, я уже неоднократно описывал этот процесс на форуме.