Доступ к вашему счету ограничен. Узнайте, как снять это ограничение.

[GOLDSVET]

Всем привет. Возникла проблема с PayPal после приема оплаты. Я занимаюсь разработкой сайтов и их продажей. Появился заказчик из Колумбии, ему пондаболися сайт и тд В общем сделка прошла с обоих сторон хорошо. Работа выполнена, работа оплачена, деньги выведены... На балансе остались копейке, но не в этом суть.

Акаунт стал ограниченым: "Доступ к вашему счету ограничен. Узнайте, как снять это ограничение."

1. 31 мая 2013 Подтвердите кредитную карту
2. 31 мая 2013 Представьте подтверждение доставки
3. 31 мая 2013 Предоставьте счета-фактуры

Первый пункт я выполнил. А вот как выполнить два следующих пункта я незнаю, так как был продан цифровой товар который заказчик скачал по ссылке. Подскажите что делать в данной ситуации.


Спасибо.

 

[Higem]

А как он оплату проводил, с какой пометкой? Есть же "services", где ничего б и не потребовали. Ну или "май лавели фэмили".

 

[GOLDSVET]

А как он оплату проводил, с какой пометкой? Есть же "services", где ничего б и не потребовали. Ну или "май лавели фэмили".

Это я сейчас уже знаю как надо было поступить... А принимаю оплату впервые, как то не особо вникал в тонкости... Оплата была с примечанием за покупку. Тут есть плюс в том, что покупатель мне готов помочь в решении проблем и даже позванил в ПП. Они сказали чтобы я отписал в ПП и сказал что я мол фрилансер и продал цифровой товар, только вот куда писать и что конкретно и на каком языка я в расстеряности...

 

[Higem]

GOLDSVET, https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab
Там и сенд зем эн имейл. Английский.

 

[GOLDSVET]

GOLDSVET, https://www.paypal.c...p&t=escalateTab
Там и сенд зем эн имейл. Английский.

Там при выборе тикета спрашивают разделы кому и куда отправить и ни один из разделов не подходит для решения моего вопроса.

 

[Higem]

GOLDSVET, это не значит, что никто вашим вопросом не займется. Не могли ведь учесть все названия потенциальных тем, которые могут поднять пользователи.

 

[bentley]

Там при выборе тикета спрашивают разделы кому и куда отправить и ни один из разделов не подходит для решения моего вопроса.

Ответа на емейл, да еще по такой проблеме, как у Вас, можно ждать и месяц и полгода, скорее всего они стандартную отписку сделают типа: " у вас в аккаунте есть список того что сделать, чтобы лимит снять, как все галочки будут отменены, лимит снимем."
Звонить им надо!

 

[GOLDSVET]

Совсем забыл отписать... В общем они мне сами позванили, я обьяснил кто я есть... показал свои сайты и чем занимаюсь. То-есть по телефону произошол мини опрос - допрос и после моих убедительных ответов и сверки данных, всё было разблокирвоано.


Всем спасибо.