Доплачивать за доставку или нет?

[mrc]

Привет! У чувака из штатов на ебае товар был выставлен за 5.99 у.е., доставка стояла 8.99 у.е.
Обычный аукцион. Моя ставка была единственной. Лот выиграл.

Пришло от него сообщение: "Сёдня высылал тебе лот, доставка мне вышла в 12 баксов. Если ты вернешь мне разницу (получается 3.01 бакс), то я оценю это. Я хочу, чтобы справедливость была восстановлена."

Не факт, чтобы я купил этот лот, если бы стояла доставка в 12 у.е., т.к. для меня общая сумма в 15 у.е. и так была почти предельной.... Долго сомневался делать ставку или нет, т.к. это предмет одежды и там есть риск, что не подойдёт по размеру...

Так вот, что порекомендуете сделать в сложившейся ситуации? Как бы вы поступили?

 

[bocman93]

ето уже как хотите..ваш выбор
но по правилам не должны доплачивать....

 

[JIu3a]

подождите прихода, а там в зависимости от сатисфекшна, может все так подойдет что сами захотите оплатить, но чек с него стрясите для ясности

 

[Trezubec]

Может скидочку сделает на следующую покупку, если оплатите эти 3$. А чем мотивировал доплату - типа неправильно посчитал доставку?

 

[mrc]

Да ничем не мотивировал... В лоте было 9, а на почте сказал, что взяли 12... И хочет 3 бакса

 

[Sirius_SS]

Чуваки из штатов иногда не подозревают о существовании такой страны как Россия, так что траблы со стоимостью доставки иногда случаются.

 

[nvugra]

Sirius_SS
Безусловно, всякое бывает, не десять же просит. Я бы доплатил.

 

[Sirius_SS]

Я бы тоже не стал плодить продавцов, которые не отсылают в Россию, но решать ТС, закон на его стороне.

 

[LESIRA]

я уже так доплачивала раза 3,а что делать,зато они потом благодарны...вот только получила емс, за нее сначала оплатила 39,а когда продавец понесла на почту-ей сказали-45,в итоге она вытащила товар из коробочки,чтоб легче была посылка и второй раз понесла ее на почту и все равно с нее взяли 43дол.Я доплатила 4 доллара...

 

[JIu3a]

все богатые? я готов тоже доплатить, но продавец за это тоже должне сделать что нибудь приятное... а на счет коробочек - недавно был у меня случай - купил по аукциону товар в коробочке (сумка в ДЕРЕВЯННОЙ подарочной коробочке, сумка весит грамм 300, а коробочка больше килограмма) продавец чтобы снизить свои затраты на пересылку взял и тоже прислал мне сумку без коробочки... думаете мне жалко? да я бы тут эту коробочку за 50 процентов от стоимости сумки с доставкой загнал - с руками бы оторвали... дело в принципе, лот назывался "сумка в коробке", ну почему из-за того что продавец неправильно рассчитал стоимость доставки может так просто взять и выкинуть купленную мной вещь? кстати, после того как продавец узнал, что стоимость отправки выше, он не стал менять стоимость с следующих аукционах.

мой совет остается в силе, дождаться прихода товара и по своим ощущениям и предоставленным чекам.

 

[LESIRA]

JIu3a
Ну это ваш случай...смотря какая вещь в коробочке!!! Я часто покупаю у продавцов,которые шлют только по сша,они не знают стоимость доставки в нашу страну.

 

[mrc]

в общем отписал ему, что отправлю разницу немедленно после получения товара.

Если всё прийдёт без косяков, а тем более, покупка принесёт радость, то почему бы и нет?

 

[JIu3a]

LESIRA
я не говорю про договорные оплатя, я говорю про фиксированную цену доставки в россию на аукционе

 

[ict]

"Сёдня высылал тебе лот, доставка мне вышла в 12 баксов. Если ты вернешь мне разницу (получается 3.01 бакс), то я оценю это. Я хочу, чтобы справедливость была восстановлена."
Так вот, что порекомендуете сделать в сложившейся ситуации? Как бы вы поступили?

я доплачивал разницу. 3$ немного. У англоязычных (про других не знаю) такой менталитет - хотят делать по-честному. Цены не меняют, потому что у них в порядке вещей ставить минимум доставку и просить о разнице, сделки основаны на доверии. Не просят доплачивать powersellers, но у них цены на доставку средние.

 

[mrc]

у них в порядке вещей ставить минимум доставку и просить о разнице, сделки основаны на доверии.

Но ведь покупатель тоже оценивает стоимость доставки и зачастую благодаря более низкой стоимости доставки выбирает лот именно у этого продавца...
А потом вдруг продавец говорит - дай мне еще N баксов...
Хотя покупатель мог бы заказать аналогичный товар совсем у другого селлера и возможно из другой страны...
Таким образом не совсем корректно поступать...

 

[ict]

Идеала сложно достичь. Если несколько долларов, это несущественно. В России с образованием плохо, англоязычные более образованы и и знают правило Парето - вылизывание 20% цены тратит 80% сил. Т.е. если просят доплатить меньше 20% это норма.
Если следовать простым правилам - закладывать 10% на доп.расходы и если цена у продавцов отличается меньше 10%, то смотреть на неценовые характеристики, то непонимания будет меньше. А то часто на ебей идут как в последний бой - "оторвали" лот по "халявной" цене и бьются за каждый цент, потом еще диспут открывают по копеечным поводам, портя себе и продавцу репутацию.

 

[mrc]

если просят доплатить меньше 20% это норма.

Конкретно в данном случае просят доплатить 3.01 доллар, что в соотношении с общей суммой 14.98 долларов = 20.09%, что больше 20% )) Т.е. уже не норма?

 

[Helga]

20.09%, что больше 20% )) Т.е. уже не норма?

За вот эту разницу - 0.09% - продавцу присутить 3 года расстрела, не меньше. С исполнением наказания каждый день.


... многое бы я отдала, чтобы быть уверенной, что никогда в жизни у мне не поплохеет настолько, чтобы я столь долго, упорно и муторно мучилась суммой в 3 бакса, да еще и позорилась с этим прилюдно

 

[BadWolf]

У меня тоже подобная ситуация, но не такая.

Купил лот, прод сказал доставка 15 фунтов стоит (6кг), я оплатил. Сказал, что доставка обошлась ему в 45 фунтов (и чек тоже предоставил), но сказал - мой косяк, я плачу. Но я всё равно пообещал ему вернуть часть его доп. расходов (все не могу, но фунтов 15 ещё до дам). Будьте добрей к людям, они тоже ошибаются.

PS Я не миллионер, что 15 фунтов доотдам, но так будет просто честно и вам советую из-за 3 баксов не портить людям о том, что "русские жадные".

 

[mrc]

... многое бы я отдала, чтобы быть уверенной, что никогда в жизни у мне не поплохеет настолько, чтобы я столь долго, упорно и муторно мучилась суммой в 3 бакса, да еще и позорилась с этим прилюдно

Среди отписавшихся в этой ветке таких страдальцев не нашел. Делаю единственно возможный вывод, что это Вы о себе... Поэтому сожалею, что Вам приходилось "долго, упорно и муторно мучиться суммой в 3 бакса, да еще позориться с этим прилюдно". Надеюсь, что в будущем Вам полегчает как в финансовом, так и в эмоциональном плане. Если сейчас с деньгами совсем туго, то могу перевести средств на пузырёк валерьянки....

Добавлено спустя 7 минут 8 секунд:

PS Я не миллионер, что 15 фунтов доотдам, но так будет просто честно и вам советую из-за 3 баксов не портить людям о том, что "русские жадные".

Я уже написал выше, что отписал продавцу, что верну разницу сразу после получения покупки.
Мне кажется, что это логично, т.к. этот перевод уже не попадает под Ebay Policy или как там его... и в случае утери посылки или прихода откровенного брака/обмана такие доплаты могут не вернуться. Т.е. для себя сделал вывод, что любые добровольные доплаты буду делать только тогда, когда товар надлежащего качества получен и претензий к продавцу быть уже не может. И без разницы, тут 10 центов или 15 фунтов. Так, я считаю, правильно.