Дешевые цены + нормальное качество = магазин VANCL

[bas25]

NikolayHAOS,

повторно "оплатить" и все сработало.

Как деньги за первый платёж вернуть? А деньги за первый платёж вернули?

 

[NikolayHAOS]

bas25, Дык не списались деньги у меня, я же об этом написал.
Платеж как бы "прошел", но списания небыло, и не где не отображалось.
В кабинете на сайте VANCL, нажал повторно оплатить, тогда все прошло корректно.

 

[bas25]

NikolayHAOS, а уменя списались и палка платёж провела. Выходит мне платить ещё раз не стоит? Но с другой стороны товар то могут весь разобрать пока они (китайцы) разберутся что к чему. И акция закончится. Волнуюсь, чтоб ванкловцы не отморозились и не выставили мне счёт по полной программе (с отсутствием - 50% скидки) :(

 

[PLuSHka]

Всех приветствую. Читать все 200стр в падлу). Так все же, какая доставка в этом магазине? бесплатная? или же 5$? или же с какой суммы/веса бесплатная?

 

[bas25]

Тут ещё товары, которые я заказал в этом заказе начали исчезать с сайта - аут оф сток :(

Добавлено спустя 1 мин. 52 сек.
PLuSHka, 5 долларов доставка, есть 15 долларов экспресс доставка. Бесплатной пока нет.

 

[Kochegar]

в этом заказе начали исчезать

Если успели заказать, то есть шанс, что их Вам пришлют.
Во всяком случае, если заказанный товар закончился, раньше они спрашивали, чем заменить равноценным, и делали замену без доплаты.

 

[citadeldimon]

такое ощущение что они пошли шить дополнительно все что заказали)) на письма не отвечают третий день. Осталось открыть пиво и тихонько ждать((

 

[Conroe]

Написал еще раз, с уточнением на счет возможных "аут оф сток" товаров, а заодно и с вариантами замен. Полтора дня уже как не отвечают.
Ждемс.

 

[bas25]

Главное, чтоб они не ушли на месяц в запой в преддверии празднования китайского Нового Года! Может у них новогодние корпоративы начались? Отмечают за наши денежки.

 

[Фидерал]

Быстрее будет наверное так: перезаказать все имеющиеся товары, а за "зависший" заказ просить полный рефунд. Я так и сделал.

В итоге второй (точнее восьмой ) заказ уже "пакинг виз курьер" (пардон за плохой английский )

 

[cat-za]

В итоге второй (точнее восьмой ) заказ уже "пакинг виз курьер" (пардон за плохой английский )

Т.е. у вас долго висел статус Waiting for process ... и вы написали им с просьбой рефаунда и сделали такой же заказ снова?

 

[Kochegar]

возможных "аут оф сток"

Если статус заказа

Picked up by courier​

А в заказе нечто вроде такого:​

То волноваться, что товар закончился не стоит.

 

[ppi1]

Всех приветствую. Читать все 200стр в падлу). Так все же, какая доставка в этом магазине? бесплатная? или же 5$? или же с какой суммы/веса бесплатная?

А и не надо читать 200, но не прочитав 1-2ю и десяток последних  страниц вы не имеете морального права спрашивать ,вероято, в сотый раз одно и тоже.
Стоимость доставки здесь периодически меняется, сейчас нет фри-шиппинга, доставка 5$, С 19 января вероятно введут фри-шиппинг от какой-то суммы заказа, они любят цифру 59.

 

[almaz2k]

Я все не пойму... на сайте в ЛК проверять статус трэкинг ордер или мне дадут трэк номер RA**CN?

 

[ppi1]

Читайте вдумчиво тему. Надо самому ходить за трэком, не раньше 2-3х дней как заказ запикался

Добавлено спустя 34 мин. 59 сек.

Продолжение истории  статуса заказа Waiting for customer...
От Ванкла пришло письмо
-----------------------
Dear customer,
I replaced the order for you and your new order number is 25********45 Since it was placed in special way, you could not see it in your “my account” and you can track it by clicking “TRACK ORDER”
Please check out if the item is what you ordered and the address is correct
Thank you for your understanding
VANCL Customer Service Team
-----------------------
Т.е. они изменили 2 позиции в заказе и его номер, и он теперь виден только через TRACK ORDER. Трэков пока нет, надеюсь появятся через пару дней.
Ванкл рулит!

Продолжу. Оригинальный заказ в ЛК получил Статус CANCELLED. Модифицированный заказ виден через TRACK ORDER, трэков пока нет - прошли лишь сутки после модификации.

 

[Фидерал]

Т.е. у вас долго висел статус Waiting for process ... и вы написали им с просьбой рефаунда и сделали такой же заказ снова?

Именно так. По старым заказам откликнулись и попросили для рефанда отправить им ID транзакций.

 

[NikolayHAOS]

Письмо от них только вчера пришло, и что 17 января - последний день.

Странно пока скидка есть

 

[Kinec]

А у меня обратная ситуация. Сделал третий заказ но засомневался с размерами. Написал в тот же вечер им на почту чтоб отменили заказ. Было это 15-го. Бесполезно. Вчера дали трек. Наверное по приходу посылки придется вещи пристраивать...

 

[Фидерал]

Сделал третий заказ но засомневался с размерами.

В таком случае лучше делать заказ и на вещи смежных размеров, потом что подойдёт оставить себе, а остальное - в комиссионку. Я так думаю.

 

[Conroe]

Через два дня все же получил второй ответ.. снова на первое письмо, на которое я уже отвечал!
Ответил еще раз.
Уже на две вещи написал замену.
Но, чувствую, с такими темпами будет вестись переписка до Китайского нового года или до тех пор, пока остальные товары тоже исчезнут.
Китайцы, блин!