Деньги списали, а в Pay pal транзакции нет

[Irrinka666]

Подскажите, что делать.
Пыталась купить электронную книжку, но после попытки подтверждения выдало сообщение:

We are sorry, but your transaction couldn't be completed using the selected card. This happened because it has been denied by the card issuer.

Но деньги с карты списали! В PP транзакции нет. Что делать?

 

[Oleg-Shershukov]

Первый раз производите платежи с этой карты через Paypal?

Добавлено спустя 32 сек.
Или уже удавалось оплачивать покупки?

 

[Irrinka666]

Нет, далеко не первый. Вот только перед этим поменяла получателя и адрес.

 

[Oleg-Shershukov]

Вот только перед этим поменяла получателя и адрес

как я понял в настройках Paypal аккаунта поменяли ФИО и адрес получателя?

 

[Irrinka666]

нет, на ebay меняла адрес доставки и получателя

 

[Oleg-Shershukov]

на ebay меняла адрес доставки и получателя

желательно чтобы ФИО и адрес получателя на Ebay совпадал с ФИО и адресом на Paypal.

 

[Irrinka666]

А теперь-то что делать? с карты деньги ушли. в paypal транзакции нет.

 

[Oleg-Shershukov]

В сообщении сказано, что транзакция не может быть завершена с использованием именно этой карты. Поэтому деньги должны вернуться на карту в течении нескольких дней. Спросите у продавца электронной книги, деньги к нему пришли.

Добавлено спустя 3 мин. 39 сек.

А теперь-то что делать?

в этом посте посмотрите такая же ситуация у людей была: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/60485-деньги-с-карты-сняли-а-товар-не-оплачен/

 

[Irrinka666]

спасибо! Буду ждать возвращения денег.

 

[zver78]

спасибо! Буду ждать возвращения денег.

Та же проблема.Чем все у Вас закончилось?

 

[Irrinka666]

Та же проблема.Чем все у Вас закончилось?

Деньги вернулись обратно на карточку -в банке какие-то проблемы были. Банк отправляет их не сразу-сначала "резервирует" ( не помню как это правильно называется). Но так как подтверждения не было, он через несколько дней их возвращает. Я оплатила еще раз на следующий день, а попозже уже "вернулись" те, что первый раз отправляла.

 

[shms83]

Скажите пожалуйста, у меня списали деньги... а мне выдаёт пэйпол The transaction ID in your link is invalid. позвонила в банк, операция прошла успешно, а транзакционный номер не дейсвителен.

 

[avsyanka]

Скажите пожалуйста, у меня списали деньги... а мне выдаёт пэйпол The transaction ID in your link is invalid. позвонила в банк, операция прошла успешно, а транзакционный номер не дейсвителен.

Напишите или позвоните в Paypal... Они говорят по-русски и звонок бесплатный...