Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[nhl37]

Да думаю не грохнет ли мне наша почта блок питания почти за 200 евро

 

[Ecilopp]

купленный в CU моноблок отработал год и посыпался жёсткий диск (почти весь диск С: - бэд секторы, грузится только с флешки). Вот вам и Германия. Комп еще на гарантии (гарантия два года), но отправлять его обратно я не буду, дороже выйдет.

 

[Milsan]

"купленный в CU моноблок отработал год и посыпался жёсткий диск (почти весь диск С: - бэд секторы, грузится только с флешки). Вот вам и Германия. Комп еще на гарантии (гарантия два года), но отправлять его обратно я не буду, дороже выйдет."

"Купи жесткий диск за 2000 и всего делов, дешевле чем отправлять. Увы традиционные HDD самая уязвимая часть компьютера. И возможно он начал сыпаться из-за того что транспортировался по почте, сначала бед блоки переназначались, потом просто начал умирать. А вообще в Германии комплектующие не отличаются от продаваемых в наших магазинах. Когда мы заказываем с целью экономить надо быть готовым к трудностям.

 

[Ecilopp]

Купи жесткий диск за 2000 и всего делов, дешевле чем отправлять.

"примерно так и поступил, правда, не знаю получится ли сохранить лицензионную винду. Да и диск с драйверами к компу не шёл.

 

[edo]

Комп еще на гарантии (гарантия два года), но отправлять его обратно я не буду, дороже выйдет.

дороже чем что?
пересылку в Германию магазин возместит, обратную за свой счёт сделает.

 

[Почти человек]

пересылку в Германию магазин возместит

Мне отказали в оплате пересылки. :( . Но по гарантии отремонтировали и отправили обратно мне.

Письмо переведено яндекс переводчиком.

[attachment=p:92582:Письмо «AW phone for warranty RMA 44828 30112013» — Postfach Retoure — Яндекс.Почта.png]

 

[Ecilopp]

я примерно так и подозревал, что возникнут проблемы. Не ошибся, значит. Да и HDD поменять для меня не проблема. Уже заказал в том же CU на 2 терабайта... ))))))

 

[Gogino2005]

Коллеги, подскажите пожалуйста, как Вы пишите в техподдержку магазина?"Просто письмо на info@computeruniverse.ru или на info@computeruniverse.net"Писал неделю назад на ru, автомат ответил, что письмо получено и что бы ждал ответ."Вчера утром отправил повторно на net - робота небыло, ответа тоже."Поднял старую переписку двухгодичной давности - отвечали на следующий день без проблем."Может форма какая то есть на сайте и я не нашёл?. Как заставить вернуть их деньги?

 

[kefal72]

У меня DVD резак Pioneer из CU отработал гарантийный срок (2 года) и сдох.

А я бы HDD отправил в CU. Ремонту то он не подлежит. Должны вернуть деньги за него. Можно отправить мелким пакетом = 250 руб.

Купил лампочки Toshiba E14 LED Golfball frost 6W - 5,03 eur"Нет в наличии нужного количества. Цену уже подняли = 12 eur теперь.

 

[User07]

"Коллеги, подскажите пожалуйста, как Вы пишите в техподдержку магазина?

Просто письмо на info@computeruniverse.ru или на info@computeruniverse.net

"Да также и туда же пишем, пока дождешся ответа - в гроб уляжешся Пробовал на немецком и английском - в скорости ответов разницы не отметил. Недавно, в пятницу (17.01) отправил письмо - пока не ответили. Раньше ИМХО отвечали быстрее.

 

[Gogino2005]

User07, ясненько, спасибо. Что же делать - жду дальше."Бесит то, что сделать ничего нельзя. Только они сами могут вернуть. Прямо засада какая то."Хуже нет, когда вариант решения проблемы только один...

 

[Gogino2005]

Пару часов назад пришла СМС от банка "отмена покупки на 500 евро успешно выполнена""Письма так и не прислали, да это и не важно - главное сделали, что от них просил..."Напомню, что оплачивал 14-го, так что потребовалось ровно семь дней, что бы вернуть средства.

 

[Ov3rfl0w]

Заказывал 3 видеокарты,приехали за 13 дней,очень быстро,для моей провинции

 

[HELLBOY4IK]

Вчера делал заказ. Через некоторое время в личном кабинете появилось что ожидаем прибытия на склад в феврале (точное число не помню,где-то середина февраля). Сразу же написал на мыло.нет просьбу сделать возврат и через минут 10-15 пришла смс от банка о возврате средств. При этом письма с ответом они не пишут. Сделал новый заказ уже другого товара (точнее просто другой фирмы), через пару часов статус "подготавливается к отправке".

 

[nhl37]

Тоже сделал заказ, был статус к отправке 1-2 дня, сегодня уже прислали инвойс, завтра думаю пришлют трэк, эта позиция сейчас на сайте -"на складе 1штук"

 

[Fenixlz]

Подскажите по треку с CU. У меня 22 числа стоит "выпуск таможни, Калининград PI-3". И все, тишина, щас уже 1 февраля. Через сколько оно обычно появляется на сортировке в Мск, и что должно дальше следовать в трекинге?

 

[nhl37]

Вроде в выхи немецкая почта работает

Экспорт в воскресенье у кого был?

 

[Lontt]

код на 10€ обращайтесь в личку.

"Это "коммерческое" предложение?)

 

[dolphinsour]

нет не комерческое

 

[FAnaRIK]

dolphinsour, братишка, подкинь мне раз некоммерческое предложение ))