Блокировка

[Lenalosku]

Всем доброй ночи!Прошу помочь!!Сегодня получила такое письмо Hello eBay sent this message
Your registered name is included to show this message originated from eBay. Learn more.

MC169 Your eBay account has been suspended

Your account has been suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members and the eBay community.

Due to the suspension, you won't be able to use your eBay account in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

We appreciate your understanding.

Thanks,

eBay документы не просят чего хотят?И что делать?Спасибо всем!

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
Что мне делать?Документы не просят?Что хотят?

Добавлено спустя 15 минут 14 секунд:

На Ebay Your account is suspended. Users whose accounts are suspended must resolve any outstanding issues. Please resolve all outstanding complaints and try again.

 

[Helga]

Блокировка (suspend) селлер акка. Восстановление

VeRO, Seller Non Performance, Проблемы с торговыми марками, 7-Day Suspension, Ограничения новых аккаунтов, Неуплата fees, Блокировка по жалобе и т.д.

www.ebay-forum.ru

 

[умелец]

1.Полная инструкция по разблокировке счета
2.MC169 NOTICE: eBay Registration Suspension
Поиск выдает еще парочку тем о том же.

 

[Lenalosku]

Спасибо большое за сылки! Дело в том что подтверждение личности продавца я прошла в прошлом году а сейчас они как я поняла просят закрыть не решенные вопросы и попробовать повторно у меня был долг за продажи 13$ но прошло всего 2 дня с момента продажи? Это могло повлиять?Я его закрыла что делать дальше?Спасибо Вам большое!!!!

 

[умелец]

Lenalosku, ой... стоп-стоп...

подтверждение личности продавца я прошла в прошлом году

еВау может блокировать и заставлять Вас ежемесячно делать то, что Вы называете "подтверждение личности продавца".

просят закрыть не решенные вопросы и попробовать повторно

Если Вы злоупотребляете кейсами и диспутами- то- да, еВау за это "бьет по пальцах". По поводу "просят закрыть не решенные вопросы и попробовать повторно"- я не понял... Похоже, Вы что-то путаете...

долг за продажи 13$

Если Вы не оплатили инвойс от еВау (комисионные за услуги еВау) на протяжении 10 дней с момента получения инвойса, тогда еВау блокнет Ваш счет. Даже если Вы должны иБею 5 центов- все-равно будете заблокироованы.
Я не вникал в суть Вашего суспенда (но Вы это должны сделать), но из моего опыта скажу, что Вам (имхо) надо отправить сканы доков или перезвонить на еВау.

 

[Lenalosku]

Ежемесячный сбор я оплатила это был счет за новую продажу и прошло всего 2 дня !Получается блоконули по другой причине?Что бы узнать причину им надо написать?Спасибо !

Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд:

Это выдает eBay :Your account is suspended. Users whose accounts are suspended must resolve any outstanding issues. Please resolve all outstanding complaints and try again.


View your account information and review your invoices.
If you wish to file a dispute for an Unpaid Item, visit the Resolution Center.
Click here to make a one-time payment to pay your outstanding balance in full.
Visit your Seller Dashboard which may indicate the reason why your account was suspended.
Learn more about account suspension.

 

[умелец]

Ключевые слова- "Visit your Seller Dashboard which may indicate the reason why your account was suspended.
Learn more about account suspension. "

счет за новую продажу и прошло всего 2 дня

Подобные счета Вы должны оплачивать раз в месяц (согласно полученному инвойсу от еВау).

 

[Lenalosku]

Спасибо! Если я погасила долг они разблокируют сами или надо что то делать?

 

[умелец]

Я прошу прощения, но времени для проведения ликбеза у меня нет. Все ответы Вы найдете в вышеуказанных темах.

 

[Lenalosku]

Спасибо!Хорошего дня?БУду искать!

 

[Lenalosku]

Спасибо Всем!
Разблокировали через UK.
Крови конечно попили! Разговаривала в чате потребовали документы затем накладные на приобретение товара!Последнее предложение было прислать сразу фото я с товаром в руках!Спасибо в офисе был под рукой фотик!

 

[умелец]

Поздравляем с боевым крещением! Благодарю за "репу" Ну вот, видите- разблокировка- это, хоть и трудно, но вполне реально сделать
Должен добавить- Вы удивительно боевая девушка!

 

[Kassiopea]

Вот у меня то де самое!!
первая покупка. платеж прошел с пэйпала денег сняли и следом 2 письма красивых

Your eBay account has been suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm--even unintentionally--to the eBay community.

Unfortunately, you won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any outstanding fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

We appreciate your understanding.

и второе




Your eBay account has been suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm--even unintentionally--to the eBay community.

Unfortunately, you won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any outstanding fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

и всё теперь? новый акк и новую карту?

 

[умелец]

Kassiopea, пока еще есть возможность- удалите адрес Вашего е-мейла из сообщения!
А по делу- если Вы уже имели проблемы с еВау (если Вы уже имели еВау-аккаунт и он был заблокирован ), тогда Вы обязаны решить те, старые, проблемы. О решении проблем Вы можете узнать здесь или в другой похожей теме.
Вечный бан акка? В принципе, Вы можете создать другой акк (но это- незаконно). Создание другого акка требует тщательного прочтения одной-двух профильных тем, в которых говорится, что акк надо создавать не на себя, не из этого же компа, и сменив провайдера. Есть ряд дополнений, противоречивых мнений и оговорок к сказанному мной, поэтому я бы советовал Вам самому почитать те темы и принять решение. Главное- не спешите с созданием другого акка!

 

[Kassiopea]

умелец
О, блин! спасибо большое что заметили вовремя

Добавлено спустя 6 минут 41 секунду:

умелец
другой акк я не планирую. надеюсь этот отморозить. сижу читаю

 

[умелец]

Kassiopea, вот Вам стопка "литературы"- Инфа о суспендах
А если в двух словах - спросите у еВау, мол, что за "йо-ма-йо"? и чего они хотят? Думаю, они захотят заглянуть в Ваш паспорт и еще в кой-какие доки (вплоть до сканов квитанций за "коммуналку"). Если на фото в паспорте Вы выглядите респектабельно, то тогда- нет проблем, Ваш счет разблокируют. Если нет- придется клянчить (раз в несколько дней).

 

[Kassiopea]

умелец
морально подготовилась. спасибо)

 

[Andrey-am]

Kassiopea,. ... Если на фото в паспорте Вы выглядите респектабельно...

Хм, интересно, а можете ли расшифровать понятие "респектабельности" на фото в паспорте?

 

[умелец]

Andrey-am, конечно, в сказанном мной есть доля шутки, но, тем не менее... Скажем, приходит утром в офис еВау сонная сотрудница, которая через пару минут возьмется рассматривать Ваш suspend. Смотрит она на Ваше фото (которое есть на скане Вашего паспорта)- а Ваше лицо очень похоже на ее бывшего бойфренда, который позавчера послал ее далеко-далеко, а вчера заявил, что жениться он на ней не будет (мол, мало чего он на ней обещал!) И что сделает эта сотрудница? Она снова скажет, что все "мужики сво..." и не станет разсуспендивать Ваш акк
Или, вообще "картина маслом"- из фото на нее смотрит слегка небритый бритоголовый человек (селлер из СНГ). "Так это ж бандит!"- решит сотрудница и примет решениие навсегда забанить этого юзера! :lol:
Конечно, я слегка утрировал ситуацию, но, в общем, правды здесь немало. Если Вы не согласны со мной, тогда вспомните о 2-х вещах-
1. Сотрудник еВау всегда прав (мы не можем пожаловаться на него),
2. Сотрудник еВау имеет право не сообщать Вам причину саспенда.
А еще если вспомним ихнее правило "Лучше перебдеть, чем недобдеть!", тогда я думаю, Вы поймете- о чем это я...