Бан за "мультиакк" на eBay

[ijon86]

Приветствую.
Ситуация такова: мы с товарищем купили 2 камеры и отправили их на один адрес посредника (мой), чтобы снизить сумму доставки в Россию на нос. Оплата производилась разными картами, принадлежащими мне и товарищу соответсвенно. Подобные закупки совершаем постоянно и со стороны может показаться, что у меня действительно 2 аккаунта, но это не так. Да и раньше проблем не было.
Лимит на закупки в лоте не указан, но, как оказалось, после попытки совершить мной повторную покупку, он действительно есть. Про daily deals в лоте тоже ничего не указано.
Можно ли опротестовать данное решение?

https://www.ebay.com/itm/283026656231


PS Сегодня сделал покупку на $1 из Китая. Сообщение о блокировке появилось, но платеж прошел и посылку уже отправили. Как это понимать?

 

[Lopics]

Оплата производилась разными картами, принадлежащими мне и товарищу соответсвенно.

Картами? Или через PP платили? С разных компов покупали? Если да, то получается, что все, что объединяет эти покупки, то это только один адрес доставки и ФИО получателя, так?

 

[ijon86]

Картами? Или через PP платили?

Через PP, конечно.

С разных компов покупали?

Да.

все, что объединяет эти покупки, то это только один адрес доставки и ФИО получателя, так?

Именно так. Бан получили оба.

 

[Lopics]

ОК, я просто уточнил. Да и Биро теперь проще будет, наверное, дать совет или посодействовать в разблоке акков. Случай дикий конечно

 

[FANTOM OPERA]

Случай дикий конечно

Или подозрительный ...

Палка одна - но оплата с разных карт.
Акки на ebay разные - но доставка на одного человека.
Да еще и покупка с разных компов - зачем то.

 

[Asprin]

Я так понял платили с разных палок

 

[ijon86]

Палки разные.

 

[Lopics]

Акки на ebay разные - но доставка на одного человека.
Да еще и покупка с разных компов - зачем то.

Да что тут подозрительного? Мои друзья из моего же города тоже иногда покупают с доставкой на мой адрес у посредника. Потом просто везем общую посылку, а на месте уже раздаем что кому. Насколько я понял, именно один адрес доставки тут послужил причиной для блока аккаунта. Но что-то я не припомню таких ограничений в полиси ebay...

 

[Zeman]

Если лот из Daily Deals, то покупка на один адрес и привела к бану. За мультиакк в обход полиси daily deals. Покупали бы обычные лоты - проблем бы не было

Сообщение было автоматически объединено: 30 Июл 2018

По вашему лоту - ограничение 1 лот на человека.

 

[Lopics]

За мультиакк

И где вы тут увидели мультиакк?

в обход полиси daily deals

Ссылку дадите?

 

[Zeman]

О какой ссылке речь? У daily deals у каждого лота свои правила. Конкретно по ссылке ТС - 1 итем в одни руки. 2 акка заказали на один адрес один товар. Ибэй расценил это как попытку обхода правила "1 итем в одни руки". И сделал бан.

 

[Lopics]

У daily deals у каждого лота свои правила.

Эм, вы о чем говорите? Причем тут листинг? Это же просто предложение от продавца. А бан прилетел от площадки. Вот я и просил показать пункт правил полиси ebay, который бы запрещал делать такие покупки. Возможно я не видел его, а вы видели.

 

[Zeman]

Еще раз - по daily deals вы не можете купить больше N-го количества товара в одни руки. Это количество устанавливает продавец, следит за соблюдением этого правила сама площадка.
Для тех, кто любит все усложнять и не верит на слово:
https://pages.ebay.com/deals/faq.html
Can I purchase multiple quantities of an eBay Deals listing?
For each eBay Deals listing, a maximum number of units can be purchased. For example, if the maximum allowed is five, you can't purchase more than this amount. This includes registering new accounts or using other existing accounts to purchase more than the allowed limit. Violations will result in warnings, restrictions, and/or suspension. Please refer to our Site Interference Policy for more information.

Сообщение было автоматически объединено: 30 Июл 2018

Выдержка из правил:
How you use your account

Accounts must follow all site policies.

Not allowed
Examples of behavior that isn't allowed include:

• Creating additional eBay accounts to avoid selling restrictions or suspensions on your primary account
• Creating additional accounts to circumvent buying limitations, or manipulate other site features
• Trying to transfer or sell your User ID or eBay account without our permission
• "Scraping," or gathering data from our site for use on another site.
• Repeated violations of a certain policy or sets of policies
• Purchasing your own items

 

[ijon86]

Мне известно за что бан (это даже из названия темы можно понять). Я хочу узнать, можно ли опротестовать это решение и как это сделать. Бан все же незаслуженный, ибо мультиакк тут не используется.
Это разъяснение для расплодившихся капитанов очевидности.

 

[Zeman]

Из названия темы ничего не понятно. Мультиакк на ибее не запрещен, а обход "buying limitations, or manipulate other site features" запрещен. Чуете разницу? Если вы знаете за что бан, то звоните в usa саппорт и обьясняйте. Шансы 1 к 100

 

[ijon86]

Чуете разницу? Если вы знаете за что бан, то звоните в usa саппорт и обьясняйте. Шансы 1 к 100

Я жду ответа Biro, как ни странно это звучит в одноименном разделе форума. Если вам нечего сказать, кроме очевидных вещей, не напрягайтесь, пожалуйста.

 

[Zeman]

Да я не напрягаюсь, так-то я не для вас, а чтоб другие знали и не наступали на одни и те же грабли.
Я только за - пусть Биро с вами нянчится тут, тем более это его работа. А у меня так, хобби.

 

[carver]

не совсем понятно о каком мультиаккаунте идет речь.

у нас 3-4 человек покупает на один адрес посредника,
ну одного нашего товарища.

потом консолидируем и отправляем. долго и морем.
покупаем не только на ebay, но так, мелочевку,
так-что отправляем раз в пару месяцев.

у всех свои аккаунты, способы оплаты и карты.
уже лет 10 наверное, никто никого не баннит.

Gifting Address кажется называется. но никак не мультиаккаунт.

 

[Zeman]

Я ж говорю - касается только daily deals, когда есть ограничения по кол-ву. И как-то зависит от продавца - возможно продавец сообщает ebay о возможных нарушениях со стороны пользователей, после чего ebay выкашивает всех.

 

[Biro]

@ijon86 можно попробовать обратиться в службу поддержки через контакты указанные по данной ссылке:
https://www.ebay.com/help/home
и попросить их уточнить, заблокирован ли аккаунт. Если да, то по какой причине, и если по причине которую вы приводите в вашем первом сообщении - пообещать подобного больше не делать и попросить их снять блокировку.