Aliexpress. Оплата прошла, товар отсутствует в списке покупок.

[vvs12]

Совершил ряд покупок на Aliexpress. Сразу не проверил. Спустя две недели обнаружил, что в списке покупок отсутствует один из оплаченных товаров. Как поступать в данной ситуации?

 

[asadoshuk]

в списке покупок отсутствует один из оплаченных товаров

в банке проверьте, может и не было покупки? (заблокировали, а потом отменили)
кстати через 15-ть дней у меня отменили неоплаченный лот, но он правда виден

 

[vvs12]

В банке подтвердили, что платеж отправлен. Никак не могу найти, куда обратиться на Али, чтобы разыскали платеж.

 

[asadoshuk]

с продом спишитесь, раз деньги списали, приложите скрин с оплатой (товар укажите какой купили)

Добавлено спустя 10 мин. 16 сек.

куда обратиться

тут поищите
внизу есть чат